把金融消保搬进早市烟火气里——青岛菜市场设“金融守护站”精准护航老年群体

当前,金融诈骗案件频发,中老年消费者因信息获取渠道有限、风险识别能力相对较弱,成为非法金融活动的重点侵害对象。

如何有效提升这一群体的金融安全意识,成为金融机构和监管部门的重要课题。

泰康人寿青岛分公司敏锐把握这一现实需求,创新消费者权益保护工作思路。

分公司认识到,中老年消费者的日常活动具有高度规律性,早市和菜场是他们的高频活动场所。

与其被动等待消费者主动学习金融知识,不如主动走进他们的生活场景,用他们熟悉的方式传递金融安全信息。

基于这一思路,分公司精心策划了"菜场金融守护站"活动。

3月7日清晨,在青岛市北区镇江北路菜市场,泰康人寿的消保志愿者们将摊位装扮得别具一格。

他们准备了主题鲜明的金融知识"菜篮子"、印有风险提示的购物袋、趣味互动游戏等多种形式的宣传物料。

这些精心设计的宣传载体不仅吸引了大批市民驻足,更重要的是将生硬的金融术语转化为通俗易懂的"家常话"。

志愿者们主动上前,通过讲解真实案例、答疑解惑等方式,帮助市民在日常购物的间隙轻松掌握防诈骗、识别非法集资等金融安全知识。

这一创新做法取得了显著成效。

参与活动的市民普遍反映,这种贴近生活、寓教于乐的宣传方式更容易接受和记住。

许多中老年消费者表示,通过这次活动,他们对金融风险有了更清晰的认识,增强了防范意识。

更值得关注的是,志愿者们将风险提示印制在购物袋等日常用品上,使这些"流动的宣传员"随着消费者回家,持续发挥宣传教育作用,形成了长效的风险防范机制。

这一活动的成功实践,为金融机构开展消费者权益保护工作提供了有益启示。

它表明,有效的金融消保宣传不必局限于传统的讲座、宣传栏等形式,而应该根据不同消费群体的特点,创新宣传载体和传播方式,让金融知识真正融入消费者的日常生活。

同时,这也体现了金融机构的社会责任意识,通过主动走进社区、走进市场,切实保护消费者合法权益。

金融消费者权益保护是一项长期系统工程,需要政府、企业和社会各界形成合力。

青岛此次创新实践证明,只有将专业服务与民生需求精准对接,让金融知识"飞入寻常百姓家",才能真正筑牢金融安全防线。

这既是以人民为中心发展思想的具体体现,也是金融服务实体经济、保障民生福祉的应有之义。