跨境保健品乱象丛生,生产企业造假成本低、平台审核形同虚设、消费者信息不对称是大家都头疼的问题。

1996年,跨境保健品“小鹿冲冲”宣称自己是从新西兰进口,还能帮孩子长高,最近成了家长圈里的热门话题。它在天猫、京东、拼多多这些平台上卖了好几万件,号称吃4个月就能长3厘米。不过记者一查,发现这东西水可深了,从生产厂家到宣传内容都是问题。 先来说说生产的事儿。虽然产品包装上写着新西兰Simpson Family Limited生产,还在国内保税仓发货,流程看着挺正规。可你去新西兰公司注册处查一下就知道,这家企业早就注销了。说是百年老店,时间上也对不上号。而且产品上写的地址也跟注册地不一样,真正的厂家就在一栋住宅里,这哪像正规的保健品生产车间?新西兰那边MPI规定这种补充食品虽然不用上市审批,但得去注册。官方回复说根本查不到这个产品的注册信息。 再看文件造假这事儿。记者多次找卖家要原产地证明和自由销售证书都没结果。后来平台帮着要了一份,上面写着是澳大利亚产的,但报关单明明写着是新西兰运来的。仔细一比对,发现这张证明是假的,是拿澳大利亚一家公司的真文件改的。更离谱的是,“小鹿冲冲”搞了个英文官网,竟然盗用了美国俄亥俄州物流园区的照片做背景,还拼接上企业名字。这个网站的域名注册在2025年4月河南郑州,用的是中国国家代码顶级域名,而不是新西兰的。记者采访完没多久,这个网站就迅速关了。 平台的审核也很不靠谱。天猫说产品链路完整、报关单齐全没问题,但报关单只能证明东西进了保税仓进了国,证明不了产品本身是不是真的没问题。京东那边客服介入后虽然让商家提供了证明,但没去验真假。这种“重流程、轻实质”的做法让消费者维权特别难。 至于它说的赖氨酸能长高,中华预防医学会健康传播分会的阮光锋说这是在忽悠人。赖氨酸是人体必需氨基酸对身体好这没错,可并没有科学证据证明它能直接让人长高。孩子长高靠的是均衡营养、遗传、运动和睡眠这些综合因素,光靠吃氨基酸根本没用。这种宣传不仅夸大功效,还可能耽误孩子看病吃药。 这事儿也不是个例了,现在跨境保健品市场乱象丛生。生产企业造假成本低、平台审核形同虚设、消费者信息不对称是大家都头疼的问题。随着跨境电商越来越火,必须得加强跨部门和跨境的监管协作了。 京东这些平台得负起责任来审核入驻商家的资质和宣传内容。同时也得加强健康教育,告诉消费者要理性看待产品功效。只有多方一起努力,才能保住大家的健康防线。