共同富裕建设进入攻坚阶段的背景下,如何把群众急难愁盼办到心坎上、把基层治理的“最后一公里”走得更稳更实,成为各地提升社会服务能力的重要课题;3月5日,丽水市启动2026年志愿服务主题月活动,围绕缩小“三大差距”目标,将志愿服务从单点帮扶延伸到助企、助农、助残、社区治理等更广阔领域,探索志愿力量参与共富实践的有效路径。 问题:需求多元增长与服务供给不均并存。当前,随着人口流动加快、社区结构变化、老龄化程度加深,群众对便民服务、心理疏导、矛盾调解、困难群体帮扶、就业增收支持等需求更加细分。同时,山区县市点多面广,公共服务半径较大,部分领域仍存在服务触达不够、资源衔接不顺、项目持续性不足等现象,亟需以更稳定的社会力量补位增效。 原因:把志愿服务做深做实,关键在机制与能力。丽水以“浙丽暖心”品牌为牵引,推动志愿服务向组织化、专业化、项目化、数字化提升:一上,通过部门协同与社会参与,形成多方共建的动员格局;另一方面,依托项目路演、结对合作等方式,提升服务供给与群众需求的匹配度。启动仪式上,优秀志愿者代表宣誓、志愿服务项目展示与社区结对合作同步推进,体现出以项目为载体、以协作为抓手工作导向。 影响:以服务连民心,以行动促共富。活动现场设置“浙丽暖心”共富集市,围绕便民、助富、惠民、公益等场景布置25个摊位,多支队伍提供理发、家电维修、修锁配锁等服务,公益助农展销与义卖活动同步开展,“以书换蔬”等互动形式增强居民参与感。此类“家门口”服务,既提升了群众获得感,也为助农增收、社区互助、公益资源循环提供了现实通道,有利于把志愿服务的“温度”转化为基层治理的“力度”、共同富裕的“进度”。 同时,典型带动效应深入凸显。长期扎根基层的志愿者通过心理热线、家事纠纷化解、公益讲座等实践,说明志愿服务不仅是爱心奉献,更是社会工作与基层治理能力的延伸。近年来丽水志愿服务项目培育与示范引领上持续发力,多项省级赛事获奖与先进典型涌现,反映出当地志愿服务正在从“活动型”向“体系型”升级,从“热情驱动”向“能力驱动”转变。 对策:以制度化、数字化和专业化提升可持续性。此次活动强调“礼遇丽水”积分兑换机制,依托数字平台实现积分累计与兑换,推动激励从“口头表扬”向“制度回馈”延伸,并以“固定+流动”方式覆盖全市,增强参与黏性与服务稳定性。下一步,要进一步把志愿服务嵌入民生服务链条:一是强化需求清单与项目清单对接,围绕助残康复、养老照护、困境儿童保护、就业技能支持等领域形成可复制项目;二是加强“专业社工+志愿服务”协同,提升心理疏导、矛盾调解、危机干预等专业能力;三是完善跨区域资源调度与结对机制,让优质服务向山区和薄弱环节延伸;四是健全培训、保险、权益保障等配套,确保志愿服务行稳致远。 前景:把志愿之力转化为共富之策。随着共富实践向纵深推进,志愿服务将更多承担“社会参与入口”“治理协同纽带”“公共服务补充”的功能。通过品牌牵引、项目化运作、数字化治理与礼遇激励并举,丽水有望在缩小“三大差距”的实践中形成更多可推广经验,让志愿服务既看得见温暖、也算得清成效,为基层治理现代化注入持久动能。
从传统美德到制度化探索,丽水市正在书写志愿服务赋能社会治理的新篇章;当公益热情与政策创新相遇,不仅能让志愿服务常开常新,更将为破解发展不平衡问题提供可复制的实践样本。这场持续的爱心接力,正在见证一座城市对文明高度的不懈攀登。