2月15日，陈父乘坐厦门航空MF803次航班从厦门高崎国际机场飞往墨尔本。中途他感觉身体不舒服，想要广播找药，但是乘务员说很多乘客都在休息，广播会打扰别人。陈先生认为这样做是不对的，把旅客的生命安全放在了后面。2月24日，陈先生向媒体反映了这个情况。2月25日，记者联系了厦门航空，工作人员说乘务组处理得挺好，因为陈父当时的情况还没到紧急状态。他们觉得没必要用广播找药，而且当时是晚上，用广播效果也不一定好。于是他们给每个乘客都问了一遍有没有医生或者药，结果找到了一位日本旅客带的救心药品。最后他们把药给了陈父服用。还有网友觉得机组处理得挺好的，你觉得呢？陈先生不满意厦门航空的解释，向中国民用航空局发邮件请求正式调查。