在甘肃省陇南市,两当县以党建为引领,通过机制创新和数字技术双轮驱动,构建了一个“诉求全收集、事项全办理、效果全评价”的基层治理新体系,推动乡村振兴。一、加强党的建设,构建了“县-乡-村-组-单元”五级网格治理架构,共划分了142个基础网格和1896个“四邻”微网格。各级党组织还组建了专业化服务队伍,提升为民服务能力。每月10日的“固定说事日”与“党群活动日”深度融合,在全县设立的说事点形成良性循环。二、运用数字技术打造高效便捷的服务矩阵,通过线上平台和线下服务相结合的方式,确保群众诉求得到及时回应和办理。两当县还引入分级分类管理方法和“红、橙、黄、蓝”四色标识进行动态管理。三、坚持以群众满意度为根本标尺,建立了“说、议、办、督、评、复”六个环节紧密衔接的全链条工作机制。数据显示,2025年度两当县累计收集群众反映事项11413件,已成功办结11279件,办结率达到98.82%,群众满意度高达99.6%。这个数字有力证明了民事直说机制的生命力。基层治理生态发生了深刻变化,“五升五降”的对比清晰地勾勒出治理从被动应对到主动服务的转型轨迹。两当县的成功实践为乡村振兴注入了“治理动能”,也为新时代推进社会治理现代化提供了“两当方案”。