12月29日，十堰开发区10千伏罗和线青山支线作业现场，供电人员在高空带电环境下完成引线拆火操作，全程未影响周边3000余户居民用电。
这一场景是该市供电部门践行"不停电就是最好服务"理念的缩影。
当前，冬季用电负荷攀升与老旧线路改造需求叠加，传统停电检修模式易造成民生不便和企业生产损失。
十堰供电中心负责人介绍，带电作业技术能有效破解这一矛盾，通过绝缘防护、等电位操作等专业手段，在设备持续运行状态下完成检修。
今年以来，该中心中低压带电作业量同比增长23%，其中700余次中压作业避免停电时长超4000小时，直接保障了辖区医院、学校等重点场所电力供应。
技术突破背后是系统化运维体系的支撑。
供电部门建立"缺陷发现-风险评估-方案制定"全流程机制，配备红外测温仪、局放检测仪等智能巡检设备，实现隐患精准定位。
同时组建专业化带电作业班组，开展仿真塔演练、VR培训等专项提升，将平均作业时间压缩至常规检修的60%。
行业专家指出，十堰经验具有示范意义。
我国配电网带电作业渗透率目前不足40%，而发达国家普遍超过70%。
随着新型电力系统建设推进，带电作业将成为城市电网升级的标准配置。
十堰供电中心计划2024年投入新型绝缘斗臂车及机器人作业装置，将复杂环境作业占比提升至35%，并探索"5G+带电作业"远程监护模式。
可靠供电既是民生工程，也是发展底座。
把隐患消除在不停电的作业现场，把服务做到用户“无感”的细节之中，体现的是电网企业对安全底线与服务品质的双重担当。
面向冬季用电高峰和更长远的需求增长，持续提升配网精益运维能力、不断扩展不停电作业应用场景，将有助于以更稳定的电力保障托举群众获得感与产业竞争力。