UU跑腿针对“999元代磕头”拜年服务引起的风波进行了回应。2月11日，公司发表声明：他们推出这个服务原本是为了帮那些身在异地、行动不便或者在海外无法回家过年的人表达心意。这次争议发生后，他们决定把引起争议的项目下架，还给因为无法履约而吃亏的用户赔了三倍的钱，这笔钱直接原路退回去了。早在2月9日，UU跑腿就开始推春节代拜年的服务，其中一个999元的“代拜长辈套餐”就包含了“行传统礼仪”和“代磕头”的内容，这招立刻在网上炸开了锅。支持者觉得这对不能回家的子女是一种情感寄托，反对者则认为这把传统礼节给变味了。以前，UU跑腿还试过代祭扫这类情感服务。这次代拜年服务目前只在春节期间搞，已经在全国180个城市开了门。现在点开小程序看，那个999元的套餐已经没影儿了。客服说这是因为页面要优化才暂时下线的，优化完后能不能再上架还得看情况。值得一提的是，在媒体报道下面有不少网友提出了“代值班”“代相亲”“代照顾宠物”“帮医院老人换班”等有趣的需求。UU跑腿表示愿意听取大家的建议并研究这些新的服务项目。