工会工作要想取得实效,就得把组织建设好,特别是在非公企业这块儿。现在非公经济发展得快,怎么把工会组织铺到这些新兴领域和小微企业里,成了摆在大家面前的难题。有些基层工会摊子铺得太大,人少又忙不过来,信息还不对称,这就导致企业建会的积极性不高,服务也很难渗透进去。要想解决这个问题,就得琢磨琢磨怎么把服务做得更细更准。江西省赣州市赣县区的做法就给我们提供了一个很好的范例。 他们把全区划分成了136个社区网格,每个网格都派了一位社区工会委员当专职网格员。因为这些人对情况熟、对地方熟、对人也熟,所以平时就能开展常态化的走访。这不仅把责任给明确了,把复杂的基层工作给简化了,还能通过细分单元把企业信息摸得更清楚,需求响应也更快。网格员除了走访,还要负责政策宣传、组织推进、帮忙代办事情和调解矛盾,这就让服务跟职工和企业贴得更近了。 这个模式之所以管用,靠的是几方面一起发力。第一是资源下沉和责任细化,把大任务拆成小活儿干;第二是用数字化手段提升效率,跟好几个部门合作建起了基础数据池,生成了热力图导航;第三是机制创新加强了闭环管理。 这种做法的影响已经开始显现了。它打通了联系职工和企业的“最后一公里”,让非公企业建会不再是被动应付而是主动去覆盖。同时资源下沉下去了,工会的网铺得更密了,根基也更稳了,既帮着早点发现和化解矛盾风险,也让职工的获得感更高了。更重要的是这为基层治理现代化提供了样板。 网格化服务不是单打独斗的事儿,它是国家基层治理和工会改革大布局的一部分。2025年全总基层工会工作推进会提出要创新实施“559”部署,赣县区的做法就是对这个的呼应。现在很多地方都开始学这套做法:有的设重点产业网格和陪跑员机制;有的搞联合会开展活动;有的整合专兼职力量搞多元联动。 以后还得往深里走两步:一是融合数字技术打通数据壁垒;二是强化制度保障让工作标准起来。 从划分网格到赋能基层,从数据联动到服务闭环,这些小的创新背后其实是治理理念的大变化。只有把组织的根扎进基层土壤里,倾听最真实的声音回应最迫切的需求才能真正凝聚力量激发活力。赣县区的实践就像一面镜子照着我们看未来:当服务精度覆盖到每一寸土地每一个人身上的时候工会就不仅是职工的后盾了还是社会治理现代化中那股子温暖的力量。