这几天广东那边离境退税这事儿可火了，给新春消费添了不少活力。我今天（3月2日）从海关总署广东分署那儿听说了，退税政策带来的好处一直在往外冒，给市场的劲儿可大了。数据说话，春节假期的时候，广东海关一共验核了7380票退税单，金额是3858万元，跟去年比，数量涨了17倍，金额也翻了快一倍。就说广州白云机场那边吧，海关的关员还得盯着免税店卖东西呢。 广东的海关也抓住了“请到广东过大年”“乐购新春”这股文旅热乎劲儿，用智能化管理和流程优化来提高服务质量。为了让退税手续更通畅，他们把口岸服务布局弄得更完善了。你猜怎么着？琶洲港澳客运口岸在假期头一天就把离境退税的试营业搞起来了。现在广州和深圳都已经把机场、水路还有陆路口岸的服务体系建好了，不管是去旅游还是出入境，都能无缝对接上。 具体到数字上，广州有3个口岸一共验了5094票单子，金额1241万元；深圳那边6个口岸验了2249票单子，金额2588万元。这些数字跟去年相比增长都很猛，广州那边更是涨了51倍和3倍。面对春节人流量大的情况，海关早早就开始琢磨了，现场多安排人引导，重点地方疏通一下堵点，就是为了让大家办手续更顺手。 他们还拉着机场、码头公司这些相关单位一块儿干活儿，专门弄了个协同机制。把大家平时碰到的问题列成单子贴在现场，中英文提示都有；还设了多语种服务岗和智能翻译设备。这么一搞，外国旅客来退税体验感肯定好。 为了提速办事儿，他们大力推广“一单一包一码”的智能监管模式。深圳海关更狠一点，直接用“多模态AI大模型”开发了个专用模块。这下单证信息能自动提取录入了，单票验核时间从以前的老样子直接压缩到了5分钟左右。智能化改革真的把高峰期那道坎给破了。 这样一来，境外旅客一边在广东过年一边买买买的同时，也能实实在在感受到这种高效便捷的服务了。