当前,金融诈骗、非法集资、网络盗刷等金融网络乱象频发,严重威胁人民群众财产安全。为切实提升县域金融消费者的风险防范意识和自我保护能力,农行遂平县支行将消费者权益保护工作作为重点任务,精心组织开展系列宣传教育活动,形成了纵向深入、横向覆盖的立体化宣传格局。 营业网点主阵地,支行统一营造宣传氛围,通过LED屏滚动播放主题标语、设置消保咨询台、摆放宣传折页与展板等方式,营造浓厚的宣教氛围。大堂经理和客户经理面向到店客户开展一对一讲解,重点介绍金融消费者八项权利、存款保险制度、个人信息保护、电信诈骗防范、非法集资识别、理性借贷等内容。通过剖析真实案例,让群众听得懂、记得住、用得上,切实增强宣传的针对性和实效性。 为精准触达重点群体,支行组建宣传小队深入乡村、社区、校园、企业、商圈等基层场景。针对老年人、青少年、新市民等不同群体的特点,开展差异化专场宣教。在乡村地区普及惠农金融知识和反诈常识;在社区为居民讲解养老防诈和征信维护;走进企业为职工讲解工资卡安全和网络贷款风险;面向校园开展金融反诈启蒙教育。这若干举措有效弥补了不同群体的金融知识空白,守护了群众的"钱袋子"。 在线上传播上,支行充分利用微信公众号、员工朋友圈等新媒体平台,推送反诈短视频、消保长图文、典型案例解析等内容。重点提示非法代理维权、征信修复、高收益理财陷阱、网络盗刷等常见金融网络乱象,扩大宣传覆盖面和触达率,让金融知识"指尖可及、随时可学",适应了当代群众的信息获取习惯。 本次活动覆盖县域多类场景,提高了人民群众的金融风险识别能力和自我保护意识,充分表明了农行的社会责任担当。支行负责人表示,下一步将把消费者权益保护宣传工作常态化、长效化,优化适老化、普惠化金融服务,筑牢金融安全防线,为县域金融环境清朗有序、群众安心消费提供有力保障。
金融安全关乎民生福祉;在数字经济发展背景下,需要更多像农行遂平县支行这样的实践探索,让金融服务更贴心、风险防范更有效。这既是金融机构的职责所在,也是实现共同富裕的重要保障。