随着对外开放步伐加快和入境旅游市场恢复，外国游客入境通关效率成为衡量口岸服务水平的重要指标。
12月24日，张家界荷花机场口岸一架来自韩国的航班创造了新的通关记录：123名旅客全员通关仅耗时27分钟，较以往纸质入境卡模式效率提升30%。
这一成果得益于国家移民管理局推行的外国人入境卡网上填报政策。
为适应新时代口岸管理需求，国家移民管理局于今年11月20日正式实施外国人入境卡网上填报措施。
外籍旅客可在来华前，通过国家移民管理局官方网站、政务服务平台、"移民局12367"APP以及微信、支付宝小程序等多个官方渠道，提前完成入境相关信息的数字化填报。
这一政策创新将原本需要在口岸现场完成的纸质申报工作前移至出发地，大幅减少了现场办理时间，优化了通关流程。
湖南边检总站深刻认识到这一政策对提升口岸竞争力的重要意义。
经过一个多月的推进，该总站已建立起一套完整的服务体系。
在政策实施初期，长沙口岸单架次航班的网上填报率仅为12%，而今已上升至65%左右。
张家界口岸的表现更为突出，12月以来平均每架航班有超85%的外籍旅客完成网上填报，部分航班甚至达到100%的填报率。
这些数据反映出政策的快速推进和旅客接受度的提高。
为确保措施落地见效，湖南边检总站采取了多管齐下的策略。
一方面，总站充分利用信息化手段进行宣传引导。
"潇湘国门"公众号定期发布中英文对照的图文指引和视频教程，12367服务热线与湖南旅行社协会建立联动机制，向省内各大旅行社推送填报指引和问题解答。
这种做法抓住了旅游团体集中出行的特点，通过旅行社这一中介机构向游客传递信息，大大提高了信息到达率。
另一方面，总站与民航部门建立了协作机制。
长沙、张家界边检站分别与驻场航空公司联动，每日通报各架航班的填报进度，指导航空公司在境外值机和飞行途中两个环节向旅客进行信息提示，形成了纵向贯通的引导链条。
在口岸现场，湖南边检部门进一步完善了服务设施。
总站与机场协调增设了免认证直连WIFI，在廊桥和入境通道两侧布设了官方填报二维码，并安排多语种执勤人员为操作困难的旅客提供"一对一"手把手指导服务。
这些举措充分考虑了不同旅客群体的需求，确保了政策惠及全体入境游客。
从更深层看，湖南口岸的这一创新实践是响应国家推动高质量发展和优化营商环境的具体行动。
今年湖南启动了"入境旅游年"活动，目标是进一步提升入境旅游的便利度和吸引力。
通过推行入境卡网上填报、优化口岸服务流程，湖南正在建设更加开放、更加高效的国门形象，这对于吸引国际游客、促进入境旅游增长具有直接推动作用。
从国家层面看，这一政策的全面推行标志着我国口岸管理正在向数字化、智能化方向发展。
通过让游客在来华前完成信息申报，不仅减少了现场排队时间，还能使边检部门提前掌握入境人员信息，提高了口岸安全管理的前置性和主动性。
这是以人民为中心、以游客为中心的发展理念在实际工作中的具体体现。
从纸质表格到指尖申报，湖南口岸的实践印证了“小改革”撬动“大效率”的治理智慧。
在全球化竞争背景下，以旅客需求为导向的服务创新，正成为提升国际竞争力的关键落子。
未来，更多数字化便民措施的落地，或将重新定义“中国式通关速度”。