1月24日，重装扩容后的济南联通济阳中心营业厅正式开业；这家营业厅的升级改造，不仅体现营业面积从220平方米扩展至近400平方米的物理变化，更重要的是其在运营模式上的创新突破，标志着传统运营商在适应市场变化、优化服务体验上的积极探索。 长期以来，运营商营业厅与手机终端零售渠道各自为政，形成相对独立的两个市场体系。这种分割状态导致消费者购机和办理通信业务需要往返多地，效率低下；同时也造成客流分散，难以形成规模效应。济南联通此次升级的核心创新在于打破这个壁垒，将终端品牌专营店直接引入营业厅，构建起"品牌共建、客流共享、服务共融"的新零售生态。
线下营业厅正从单一的"办业务柜台"转变为集体验、选择、交付于一体的综合场景。在数字经济快速发展和消费升级的背景下，只有以用户需求为核心、整合服务链条、构建合作共赢的生态，才能让渠道焕发新活力，更好地满足区域数字生活和新型消费需求。