你看啊，2016年到2017年初那阵子，盐城东进华都小区搞物业管理，结果现在业主们都炸锅了，觉得这事太不地道。我是那儿的居民，平时按时交物业费，觉得这是讲规矩、守信用。可现在的物业公司那是一点底线都没了，把业主的权益踩在脚下。我特意挑了三个最让人窝火的地方来投诉。 第一个是催收手段太吓人。最近老是接到外地电话骚扰，查下来全是物业请的讨债公司。物业不乐意用本地的办公电话，非要点外地号码打，这分明就是想躲着监管部门，也怕咱们留着录音当证据。讨债的人态度蛮横得很，说话全是吓唬人那一套，只盯着要钱不谈服务，弄得小区里整天鸡飞狗跳。这哪是讨债？简直把治安问题都搞出来了，明显违反了相关规定。 第二个是程序上的乱套。查了一下档案才发现，原来这家物业是2016年底到2017年初中标的。按照《前期物业管理招标投标管理暂行办法》还有江苏省的规定，前期的合同一般不超过3年。可是合同到期了没见他们重新招标啊，直接就被开发商私自续聘到现在。这种暗箱操作的行为把业主们选择的权利都给剥夺了，他们一直收费的法律依据都站不住脚。 第三个是服务质量太差。咱们交的钱根本没换来该有的服务品质。保安队里大都是六十岁以上的高龄老人在值班巡逻和看门。现在防火防盗防突发事件这么严峻的事情都摆在那儿了，这种配置哪能保障大家的生命财产安全啊？明明收的是市场上的钱，却只提供这种老化低质的服务，这对谁公平呢？ 我现在就恳求住建局和相关部门能管管这事： 第一得把续聘的手续合法性查清楚，把那些公开招标的流程文件给晒出来； 第二勒令物业马上停止请第三方来骚扰大家，老老实实走正规沟通的路子； 第三好好检查一下小区安保的配置和服务标准有没有到位，督促他们赶紧整改好，实实在在地维护咱们业主的权益。