问题——节日用电负荷攀升——安全风险叠加——保供压力更集中。除夕前后，返乡人员增多、家庭聚会频繁，取暖设备、厨房电器等使用更密集，居民用电呈现负荷高、波动大、持续时间长等特点。同时，烟花爆竹燃放、低温雨雪等因素也可能影响线路安全和配电设备运行。一旦停电或设备故障，不仅影响群众过节，还可能带来安全隐患，电力保障必须做到快速响应、及时处置、减少延误。原因——“万家团圆”背后，对电力系统精细运行提出更高要求。随着生活水平和电气化程度提升，节日用电不只是用电量增加，用户对供电质量的要求也提高：对停电更敏感，对抢修速度、服务触达和信息透明度提出更高标准。尤其在居民小区等末端场景，配电设施密集、用户类型多，老旧线路与新增负荷并存，更容易出现接触不良、负荷不均或不规范用电等隐患。因此，节日保障需要从“故障后抢修”更多转向“前置防控+驻点值守”。影响——保障的不只是亮灯，更关乎民生温度与城市运行韧性。除夕夜的灯火包含着每家每户的团圆与安稳。稳定供电影响居民烹饪、取暖、出行充电等基本需求，也关系到电梯、消防、门禁等小区公共设施的连续运行。对地方而言，可靠供电是城市治理能力的重要体现，直接影响节日消费、文旅活动和社会秩序。基层供电人员在小区和线路节点的坚守，是城市安全运行链条中的关键环节。对策——下沉一线、全域驻守，形成“巡查+宣传+服务”闭环。 据介绍，除夕当天，国网汉中市南郑区供电公司组织人员早间集结，携带用电检查工具和宣传资料，分赴辖区居民小区及重要配电设备节点开展驻守，重点对配电设施运行状态、关键线路节点、台区负荷变化进行巡检盯守，做到隐患早发现、异常早处置。 在居民小区一线，值守人员在人流集中区域设置宣传服务点，向群众发放安全用电资料和便民服务卡，提示取暖器、电热毯等设备的使用注意事项，提醒外出及时断电、避免私拉乱接，降低节日期间因不当用电引发的风险。针对返乡业主关注的线上缴费、业务办理等问题，工作人员现场答疑，并为老年用户提供更有针对性的操作指导，帮助其掌握线上渠道使用方法，同时明确24小时服务热线等求助途径，提升服务触达和处置效率。 夜间是保电的关键时段。随着集中做饭、娱乐活动和烟花燃放增多，用电负荷与外界干扰同步上升。驻守人员加密对配电设施和线路节点的巡视，关注设备温升、运行声音、指示状态等细节变化，确保发现异常能快速联动处置，将影响控制在最小范围。前景——以节日保电为契机，推动配电网精细治理与服务能力提升。 从除夕保电实践看，电力保障正从“后台运维”更多走向“前台服务”，从“事后抢修”更多转向“事前预防”。下一步，随着分布式新能源接入增加、电动汽车充电负荷增长以及居民对供电质量要求持续提高，基层配电网仍需在设备状态监测、隐患排查常态化、老旧小区配网改造和应急联动机制诸上持续加强。同时，可继续完善面向老年群体和返乡人群的便民服务，拓展线上线下融合渠道，把服务延伸到社区末端，提高节假日高峰场景下的响应速度与精准度。 节日保电既是一项集中行动，也是对能力的检验。通过全域驻守、节点盯防与宣传服务相结合，把风险化解在前端、把保障落实到细处，有助于形成可复制、可推广的基层保供经验，为全年可靠供电和民生服务夯实基础。
灯火通明的背后，是一线电力人员的坚守。除夕之夜，他们用行动体现责任与担当，保障了节日里的安全与便利。这份坚守不仅点亮万家灯火，也守护着城市的温度与秩序。未来，这种务实的保障能力与服务精神仍将持续，为民生福祉提供更可靠的支撑。