前段时间，上海的一个奶茶品牌叫乐乐茶，又因为一件事闹得沸沸扬扬了。3月14日，窄门餐眼统计说，这个品牌现在全国已经开了438家店了。乐乐茶是2016年在上海起步的，之前靠“脏脏包”、“脏脏茶”这些东西红了一阵子。到了2022年12月底，奈雪把5.25亿元投进去，把乐乐茶43.64%的股份给买了下来，现在成了第一大股东。今年4月的时候，品牌开放了加盟，开店速度就一下子快起来了。 但在2022年和2023年的交接档口，出了个小岔子。有个福建的消费者在社交平台上说，她在买乐乐茶的时候喝出了一条会动的活虫子。视频里看那条虫子还在沙冰上爬呢。她发了帖子，事情很快就传开了。负责跟媒体沟通的人3月24日找了南都湾财社说，店里那天（3月19日）确实接到顾客反馈了。顾客是在外卖平台买的香草奶油蜜瓜戚风，发现虫子后找了店里。店里第一时间就把钱给退了，说等着自查完给个说法。 结果第二天（3月20日）市场监管部门就来了店里检查卫生、原材料保质期和进货凭证什么的，操作间设备也看了一圈，最后都说没什么问题。现在店里和客服还在抓紧联系那名顾客。南都湾财社记者3月23日联系过她一次没回电话，但她在帖子底下评论说，商家后来打电话说过：“消费者拿不出证据是咱们的问题就发到网上，涉嫌侵犯名誉权”。她听了特别生气，说不想删视频也不答应协商。