0415分,武汉市文化大道片区的常住人口是5到6万人,再加上高校的师生,总人数超过了10万。这里的居民出门500米内找不到银行的ATM机、农贸市场和连锁超市,只能跨区去买东西。这次巡查给他们带来了好消息:最快明年上半年,基本的生活配套设施就能一次性补齐,让“出门500米”变成现实。2015年,一家汽车零部件生产基地落地。然而,这个基地的验收过程卡了八年之久。企业曾在2月和3月两次提交材料,但都因“小瑕疵”被退了回去。责任单位洪山区商务局跟踪不紧,导致了问题的发生。这次问题曝光后,区政府牵头自然资源和规划分局特事特办,7月底完成报批,8月10日进行公示,争取在12月底前全部验收完毕。为了整治网吧违规向未成年人开放的问题,区文旅局白天检查、晚上放松管制,形成明显的“时间差”。巡查组暗访发现了这个问题并进行了曝光。涉事网吧被停业整顿15天并罚款后,启动了专项整治行动。从现在开始,周末、夜间和节假日巡查的频次翻倍。巡查组还发现了很多老旧健身器材生锈的情况。龙安小区就是一个典型例子。洪山区文旅局回应说,全区正开展老旧器材换新行动,已新配和更换100余套健身器材。这次巡查让龙安小区现场核查即换即改,“善始善终”不再是一句口号。丰园路是金地自在城K2与K3之间的“最后一公里”,建成五年都没有安装路灯杆。居民晚上出门只能依靠手机手电筒照明。这次巡查发现道路属于小区自建、未纳入城建与路灯计划的问题。2019年区建设局才把它纳入城建规划,2020年底又把它放进路灯盘子里进行安装。2021年5月灯杆立起来了,6月点亮了灯光,前后历时两年多。 现场,区建设局的工作人员认错了自己的“慢作为”,并表示会同步排查类似的问题,给民光路、纺织路、渔港路等路段补装路灯。洪山区菁华园小区2013年交付时就存在屋面和外墙裂缝导致客厅和卧室“下雨”的问题,这个困扰了居民八年的顽疾终于要解决了。因为开发商注销、建设单位失联等原因,维修工作一直没有进展。这次终于有了结果:3栋楼已经启动资金维修并完工了,剩下6栋楼已经向法院起诉追讨维修款。法院受理后鉴定程序完毕,只等资金到位就能动工了。“不再让业主等下一个‘八年’。”现场的工作人员作出了这样的承诺。 市作风巡查第七组入驻以来累计发现问题441个,已经整改了416个问题。他们用“找、谈、访”的三字诀:翻台账找漏洞,座谈会谈实情,暗访组访现场。坚持学习到位、基础工作到位和方法运用到位,把每一道程序都变成群众可见的进度条。“最后到账”和“最先一公里”之间的差距被弥合了。 在这次巡查中还曝光了一些典型案例: 1. 5月还发现有学校周边有小作坊在违规生产假冒伪劣产品。 2. 6月还发现一些商店在销售过期食品。 3. 7月还发现一些小区存在乱搭乱建的现象。 4. 8月还发现一些商铺存在占道经营的问题。 5. 9月还发现一些企业在排放污水污染环境。 6. 10月还发现一些公共场所卫生状况堪忧。 7. 11月还发现一些商家在使用不合格燃气设备存在安全隐患。 8. 12月还发现一些建筑施工工地存在安全管理漏洞导致人员受伤事件发生。 9. 1月还发现一些金融机构存在违规放贷行为导致消费者利益受损事件发生。 10. 2月还发现一些医疗机构存在过度医疗行为导致患者经济负担加重事件发生。 以上这些问题都在这次作风巡查中得到了整改和解决。 通过这些努力和改进,“巡查利剑出鞘”的成效显现出来了:民生痛点逐个被销号掉了。“慢、散、浮”的工作作风必须为群众让路;“店小二”终于学会了主动跑腿办事;“不再让业主等下一个‘八年’”;“出门500米”不再是一句广告;“最后到账”和“最先一公里”之间的差距被弥合掉了;“找、谈、访”的三字诀被落实到位;“学习到位”“基础工作到位”和“方法运用到位”成为了工作标准;“不再让居民等下一个‘八年’”的承诺掷地有声;“不再让未成年人在网吧过夜”的保护罩被掀开了;“不要再让居民在黑夜里靠手机手电筒照明”的承诺得到了兑现;“再也不用跨区去买东西了”的梦想实现了;“再也不用因为验收问题而耽误企业生产经营”的问题解决了;“再也不用因为开发商注销和建设单位失联而无法维修房屋”的难题迎刃而解了;“再也不用因为健身器材生锈而无法锻炼身体”的烦恼消失了;“再也不用因为道路没有路灯而出行困难”的困境改变了;“再也不用因为社区配套设施不完善而生活不便”的日子结束了;“再也不用因为腐败问题影响到群众生活水平”的毒瘤被清除掉了;“再也不用因为官僚主义作风影响到工作效率”的痼疾被根除了。