脱离了房地产红利的厨电行业正面临严峻挑战，盲目扩张与价格内卷已难以为继，开辟可持续增长路径成为企业穿越周期的关键。华帝股份作为中国高端厨电领导品牌，在这个节点推出了“终端焕新”计划，这个计划通过满足消费升级的核心需求，给高端市场形成合力，把增长路径拓宽。 这次焕新计划把中国市场的消费趋势充分考虑进去。新中产、Z世代的消费者对高端、智能、健康厨电的需求持续增长。要在这个变化迅速的市场中保持领先地位，就需要对战略进行转型升级。华帝股份线下营销总部总经理徐鹏程表示，这次终端产品焕新覆盖全国授权销售门店，核心是导入新品与高端品。通过给终端门店新品、高端品占比提升，就能把这次的计划彻底执行。 华帝股份用户服务中心总经理孙立东表示：服务质量提升能形成显著口碑回流，直接提高终端盈利能力。高效、专业的服务也是高端产品的心理入场券。他提到此次服务焕新，提出“1.5小时响应”基准线远超一线城市行业标准，通过AI智能接入、咨询解答、服务小程序全面升级实现派单到人。 为了解决二、三线城市及偏远地区配件等待时间长的痛点，“48小时内快准安装”、“72小时内维修完成”等举措被推行，配件通用化落地、配件空运直达、同城调拨等措施也被提出。高效服务不再局限于核心城市。 在人性化方面，“无感服务”、“主动服务”、“安检服务”、“春节不打烊”等更具温度贴心举措被推出。通过电子服务权益、在线故障自排视频及产品使用指南等让用户享受到更优质的体验。 这次焕新计划展示出华帝将售后服务转化为品牌投资的决心。在供给侧改革背景下这种系统性改革构建了一种更可持续的确定性增长模式。“终端焕新”计划覆盖全国授权销售门店，并给高端市场形成合力。 中国高端厨电领导品牌华帝股份最近宣布了一项重大更新：终端焕新计划。政策导向要求驱动行业向高附加值领域聚焦，“推高卖新”响应这一要求。通过数字化技术赋能与服务模式创新把传统“被动响应”的售后服务升级为全流程闭环。 因为这次“双焕新”计划的重点满足消费升级核心需求所以能很好地适应现在市场变化需求。政策导向要求驱动行业向高附加值领域聚焦，“推高卖新”响应这一要求。 这次“双焕新”计划的重点满足消费升级核心需求所以能很好地适应现在市场变化需求。 为了解决盲目扩张已不再适配现在厨电企业这个问题所以响应了这个挑战来提升盈利能力优化增长质量。