2026年，北京青年报记者亲身体验，2月11日阿里千问与飞猪联手中国东方航空，把这次的合作当成给广大AI用户的专属福利。他们只要说出“帮我订2月12日上海飞厦门的东航机票”，千问App就能立刻拿出符合条件的MU5665、MU5639和MU5647这三个航班。 这就意味着消费者只用说一句话就能搞定预订，商品卡片上的“千问专享价”更是把几十元不等的优惠送到了用户手上。中国东方航空在这个节点成为国内首个大力布局消费级AI的航司，这种玩法不仅是为了拓展销售渠道，更是对传统航旅服务的一次重大升级。 实际上，阿里生态早就全面接入了淘宝、支付宝、飞猪这些应用来提供AI购物服务。广州民航职业技术学院的綦琦副教授也觉得，这次合作预示着2026年就是AI消费时代的开端。 千问与飞猪会继续深化合作来扩充“机票+”产品和生活服务的场景，还会搞出更多的互动花样。依靠千问和飞猪这些平台的支持，航司能够率先抢占AI流量的制高点，反过来加快产品的开发和服务的交付速度。綦琦认为，每项新技术都是为了提高效率，而最终的目的是实现消费升级。 回顾过去60多年全球机票销售的演变历程——先是CRS系统，然后是GDS系统，再到现在的NDC系统——如今AI技术的出现和普及，很可能会把民航业带进一个全新的“AI+”数智营销时代。对于航空公司来说，他们得紧跟需求变化去优化供给侧的工作，千万不能错过这种“第一口汤”的低成本引流机会。