近年来，随着外卖行业的快速发展，骑手交通安全问题日益凸显。
2024年烟台市数据显示，骑手事故已造成4人死亡、102人伤残，平均每月约160名骑手遭遇交通事故。
这一现象背后，既有行业高强度工作节奏的影响，也暴露出传统安全培训的不足。
此前，外卖平台虽组织过安全培训，但受限于场地条件，往往只能在露天环境下进行，培训效果大打折扣。
“风一吹声音就散，后排根本听不清。
”一位骑手回忆道。
这种流于形式的培训难以真正提升骑手的安全意识与技能。
面对这一现状，建昌街社区党委主动作为，联合交警部门、红十字会等机构，将新就业群体党群服务中心二楼改造为骑手专属“安全驿站”。
每周开设的安全课程已持续开展96期，内容涵盖交通法规、防御性驾驶、应急救护等实用技能。
课程摒弃空洞理论，采用骑手身边真实案例“现身说法”，显著提升了培训的针对性与实效性。
“老师讲的都是我们跑单时会遇到的实际情况，比如雨天防滑技巧、路口观察要点，非常实用。
”参与培训的骑手李志强表示。
除课程外，中心还提供热水供应、图书阅览、心理咨询等配套服务，网格员定期走访站点，及时协调解决“卡餐”纠纷、路面隐患等问题，形成全方位保障体系。
这一创新举措取得了显著成效。
据统计，项目实施一年来，辖区骑手事故率同比下降20%。
建昌街社区党委书记赵雅琪表示：“哪怕只降低1个百分点，多一个人安全回家，我们的努力就值得。
” 建昌街社区的探索启示我们，保护新就业群体的安全和权益，不仅需要政府部门和企业的重视，更需要基层社区的主动担当。
当社区将新就业群体视为自己的一分子，用实在在的行动去守护他们，就能形成保护新就业群体的合力。
在这个过程中，每一个百分点的事故率下降，都代表着一个生命的安全，都值得我们为之付出努力。
这样的温度，正是城市治理应有的温度。