2025年10月27日，“骑手之家”发通知说，养老保险补贴已经把全国所有的骑手都覆盖了。不管是大城市还是县城、乡镇，只要是平台的代理区域，全部都有补贴。美团把这个政策变得更人性化了，骑手在工作地或者老家交社保都能拿到钱。为此，社保推广团队在街头的服务点跑了超过一万场答疑活动，手把手教大家怎么操作。 除了养老，美团还在2022年7月开始搞试点，给外卖小哥上了“工伤险”。到2025年12月，这个试点已经扩展到17个省市。大家一共为1668万名骑手交了25.6亿元的保费。这就叫“每人必保、每单必保”。有了这项保障，大家的“大病关怀”计划也更给力了，一共帮了近7000名骑手和家属，发了超过2亿元的关怀金。 去年12月，浙江第一家“骑手之家”在宁波开了门。美团说未来三年要建1000家这样的“家”。到2025年12月底，已经盖了204家。在这些家里，能给骑手提供工具支持、技能培训、法律帮忙和生活服务。而且3到5公里内有紧急救援，还能帮着调解纠纷。 2026年春节期间，全国各地的“骑手之家”都不关门。给大家准备了休息的地方和补给物资。骑手高海燕决定留在岗位上多跑单。因为平台给了留岗补贴，预计能比平时多挣几千块。她打算年后错峰回家，把家里发的年货带回去给爸妈看看。 1月21日这天出了个大新闻：骑手吴家亦送餐的时候发现着火了，第一个拿灭火器冲进去灭火。消防赶到后他继续默默送单。网友发现他英勇的身影就开始网上“找人”。了解到他的义举后，美团马上给他封了个“先锋骑手”的称号，还发了奖金。 2月5日那天晚上特别热闹！美团在宁波鼓楼的“骑手之家”开了个春节联欢晚会。现场给大家发年货特产和专属文创礼包。好多骑手当场就晒出了新年第一笔社保补贴到账的页面。据负责人说，2026年春节这几天每天都会开门服务周边的骑手。大家伙儿可以在这儿吃年夜饭、领保暖用品还有休闲娱乐。 这时候有优秀骑手代表上台领奖了。宁波市公安局的谢利明教导员给他们颁了“诚信靠谱”“安全先锋”“全力以赴”等奖项。谢教导员说这次表彰能让社会更认可外卖这个行业，对大家也是个榜样作用。 早在2021年宁波就和平台建了交通安全共治平台。大家共享违法信息和接单数据让企业加强监管和限单。到了2025年宁波市公安局和美团又签了战略合作协议把数字化治理落实到了一线工作中去了。为了增强大家的安全意识美团搞了个“不闯红灯”活动只要遵守交规每天就能领现金奖励超过40万骑手都参与了相关路口的闯红灯率明显下降了。 王秋敏兴奋地把到账页面发给朋友看：“年货礼盒收到了新年第一笔社保补贴也到账了一分钱都没少！有了补贴感觉真不一样一年能省下五千多块呢！” 还有个湖北宜昌来的王秋梅今年41岁了她把社保交在老家湖北宜昌。她说平台政策很人性化在哪交都能补贴有了养老保险工作就有底气多了。 张绍周这是他2026年第一次交社保这一笔498元的补贴一分不少都进了他的账户。他说有了美团的钱经济压力小多了心里踏实了很多准备跟媳妇在宁波扎根明年把大理老家的孩子接过来一起生活以后在宁波上学。 黄海摄影师拍下了这些画面骑手高海燕在现场展示社保到账页面她把钱交在老家江西抚州。 这次活动覆盖了近10万名骑手大家领到了年货和专属礼包线上福利也同步发下去了。 去年12月浙江第一个“骑手之家”在宁波正式落成是美团牵头盖的联合伙伴一起管的。 春节前夕美团在全国的站点和“骑手之家”举办了新春联欢活动让大家热热闹闹过个好年。