金昌市的“放管服”改革

金昌市在市政公共服务联合报装方面搞出了新花样,这也给优化营商环境添了一把力。 这几年,我国一直在深化“放管服”改革,想帮市场主体解决公共服务接入时遇到的麻烦事。 金昌市就把企业和群众在办水电气热网络等业务时遇到的“多头跑、材料多、流程绕”这些痛点给揪了出来,决定自己搞个系统性改革。 这次改革的重头戏就是打破部门间的围墙,让不同系统协同起来。 金昌市住建局牵头,市政府政务服务中心、市大数据中心等五个单位一起动手,搞出了《金昌市水电气热网联合报装“一件事”工作方案》。 这个方案定了19项具体任务,把“一套标准、一表申请、一窗受理、一网通办”的服务框给定死了。 要把改革搞实,技术上就得给足支撑。 金昌市专门给工程建设项目审批管理系统升级了功能,在里面嵌入了一个专门的“水电气热网联合报装”模块。 有了这个数字化改造,企业只要登录“甘肃政务服务网”,就能一键直达联合报装平台。 只需要填一份联合申报单,就能把多项业务都发起申请了,彻底把过去那种“到处找地方、来回跑”的老路子给废掉了。 成效有多明显?数字最有说服力。 以前办这些事要花116个工作日,现在压缩到了18个工作日,效率直接飙了84%。 材料也从原来的27份砍到了4份,环节从23个压到了2个。 最绝的是线下跑腿次数直接变成了0次,“让企业零跑腿”这句话算是落实了。 这些变化不仅是办事的效率高了,更是把企业的时间和成本都给省下来了。 专家觉得这不仅仅是简单地把流程变短了,而是制度创新加上数字技术的深度融合,把市政公共服务的供给方式给彻底重塑了一遍。 这种做法是把以前分散的审批服务链条给整合起来了,形成了高效协同的新机制。 这是个能复制能推广的好法子。 金昌市这个改革搞得好,就是地方政府盯着企业需求、拿着技术当工具、深化行政审批改革的一个典型例子。 它让本地的政务服务变得更专业更便利了。 以后希望更多地方都能学学这种创新经验。