春运作为全国最大规模的人口流动,既是交通运输的高峰期,更是展现城市文明形象的重要窗口;今年春运首日,成都市创新推出"文明实践+"系列活动,通过整合文化、服务与宣传资源,在繁忙的车站营造出既有年味、又富有文明气息的出行环境。 在成都东站候车厅,一场精心策划的文化展演拉开序幕。醒狮舞动、木偶川剧变脸等四川非遗项目轮番登场,四川音乐学院的文艺志愿者用歌声传递家国情怀,将传统文化的魅力生动呈现在旅客面前。这些表演不仅丰富了旅客的候车体验,更重要的是在潜移默化中传递了中华优秀传统文化的内涵。 值得关注的是,本次活动采用了"文明实践+行业部门"的创新模式。成都市精神文明建设办公室主导,联合中国铁路成都局集团公司、成都铁路公安局、成都市卫生健康委员会、国网成都供电公司等多家单位,在车站共同构建"一站式"文明实践服务圈。这种跨部门、跨行业的联动机制,使得文明倡导与实际服务得以有机结合。 在互动环节中,"文明暖途·你比我猜"游戏通过比划竞猜"排队""让座""光盘行动"等文明主题词,将抽象的文明理念转化为具体的行为规范。获胜旅客获赠书法家现场书写的"福"字,这个设计既表明了传统文化元素,又强化了文明出行的主题。成都市文联"送万福进万家"活动为旅客书写文明主题春联,继续营造了新春的喜庆氛围。 公共安全与健康保障也成为活动的重要内容。成都铁路公安处民警通过趣味互动和案例讲解开展反诈宣传,提高旅客的防范意识;成都市卫健委组织医护人员提供爱心义诊和健康咨询,为旅客的健康出行保驾护航;国网成都供电公司则向旅客宣传冬季安全用电知识。这些举措将文明倡导与实际服务需求紧密结合,体现了以旅客为中心的服务理念。 作为活动亮点,"文明暖新程"主题列车同步启程,将车厢化身为"移动的文明实践微空间"。非遗传承人在车厢内进行近距离表演,"文明趣传递·美好中国年"有奖问答活动涵盖文明礼仪、出行规范等内容,卫健委医务人员开展旅途健康科普。这一创新做法使得文明实践的范围从车站延伸到列车,让新春祝福与文明风尚在旅途中持续传递。 从深层意义看,这多项活动反映了成都市在推进精神文明建设中的新思路。通过将文化传承、文明倡导与日常服务相融合,不仅提升了旅客的出行体验,更重要的是在潜移默化中培养了文明出行的自觉意识。旅客在参与互动、享受服务的过程中,自然而然地接受了文明理念的熏陶,这种"润物无声"的方式往往比单纯的宣传更加有效。
春运不仅是对运力组织的考验,更是城市文明治理能力的体现;将文化融入服务——让规则意识成为习惯——才能让"回家的路"更顺畅安全。成都的实践表明,文明不仅是口号,更可以转化为实实在在的服务和氛围,在旅途中传递温暖与美好。