华为渠道服出岔子玩家账号被误封

3月17日那天上午,华为渠道服这边出了岔子,好几个游戏里的成年玩家账号都被误封了。这事儿一闹大,热搜上都去了。很多热门游戏,像《蛋仔派对》《恋与深空》还有《原神》《第五人格》,这些游戏里的大量玩家登录时都弹出提示,说账号有未成年消费申诉记录,已经把服务给停了。 南都湾财社记者找华为那边求证,得到的消息是说今天上午10点以前就把问题修好了。游戏里的那些虚拟财产什么的,也都没丢。玩家们都说自己已经成年了,最近也没申请退款或者申诉过啥。关键是这些被封的账号大部分都是用了很久的成年人号,有些还存了不少值钱的东西,比如氪金道具、限定皮肤啥的。 更让人觉得奇怪的是,这次遭殃的不仅仅是用华为手机的人。有些用小米或者其他品牌手机的玩家,只要是从华为应用市场下的客户端登录,也同样中招被封号了。这明显说明问题是出在华为自家底层的账号系统上。 后来游戏厂商那边也有回应。叠纸游戏的客服就出来解释说这个情况是华为那边的原因导致的,让大家多留意登录的状态,或者去联系华为客服问一问。