广东重拳整治网络交易乱象 公布五起典型违法案例震慑市场

近年来,随着网络交易的快速发展,各类违法违规行为也随之出现,严重扰乱市场秩序、损害消费者权益。

为进一步规范网络交易市场,广东省市场监管部门根据市场监管总局的统一部署和省委、省政府的工作要求,坚持线上线下一体化监管模式,聚焦群众反映强烈的突出问题,组织开展"铁拳"行动,依法严厉打击网络交易违法行为。

虚假宣传和刷单欺诈是当前网络交易中最为突出的违法问题。

深圳市某生物科技有限公司在抖音平台销售牙膏产品,通过虚构交易、虚假下单等方式,在60余万支涉案商品中,有53余万支为刷单数据,刷单金额高达694万元。

当事人在直播过程中向消费者展示虚假的销量信息,以此吸引消费者购买,严重误导消费者决策。

这种行为不仅违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》,更是对消费者知情权和选择权的直接侵犯。

深圳市市场监督管理局龙岗监管局已依法对当事人作出罚款处罚。

虚假有奖销售同样是网络交易中的常见违法行为。

佛山市某家具有限公司在淘宝平台举办有奖销售活动,发送的中奖名单与真实中奖名单不符,属于运营制作的虚假名单。

当事人在活动结束后并未按照活动规则向符合条件的消费者兑奖,采用谎称有奖的欺骗方式进行销售。

这种行为直接违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》,属于典型的欺诈消费者行为。

佛山市顺德区乐从镇人民政府已依法对当事人作出罚款处罚。

市场主体登记和信息公示是网络交易规范运营的基础。

珠海市某网店经营者林某某在电子商城开设网店,勾选自我声明"个人从事零星小额交易活动,依法不需要办理市场主体登记",但实际年交易额已超过10万元,明显超出零星小额交易范围。

这种行为违反了《中华人民共和国市场主体登记管理条例》和《网络交易监督管理办法》,属于未经登记擅自从事网络交易活动。

珠海市香洲区市场监管局已依法对当事人作出没收违法所得的处罚。

信息公示不规范问题也不容忽视。

惠东县某女鞋店在网店首页未在显著位置公示营业执照信息,仅按平台要求进行声明。

执法人员责令其限期改正,但该店铺逾期仍未改正,违法行为持续存在。

这反映出部分网络交易经营者对法律要求的重视程度不足。

惠东县市场监管局已依法对当事人作出罚款处罚。

此外,利用技术手段妨碍其他经营者正常运营的行为也被纳入打击范围。

中山某计算机科技有限公司开发的软件,用于在20个主流平台上自动抓取用户数据并执行自动化操作,破坏了平台的正常运行秩序,违反了多个平台的用户协议,属于不正当竞争行为。

这些典型案例反映出当前网络交易市场存在的主要问题。

一方面,部分经营者为了获取不正当利益,采用虚假宣传、刷单欺诈等手段,扰乱市场秩序。

另一方面,一些经营者对法律要求认识不足,未能按照规定进行信息公示和市场主体登记。

这些违法行为不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了网络交易的公平竞争环境。

广东省市场监管部门表示,将继续坚持线上线下一体化监管,加大对网络交易违法行为的打击力度。

同时,希望广大网络交易经营者诚实守信、合法经营,自觉遵守法律法规,主动承担社会责任,共同营造公平竞争的网络交易环境和安全放心的网络消费环境。

网络交易的活力来自信任,信任建立在真实与规则之上。

对违法行为持续亮剑,既是保护消费者权益,也是为守法经营者撑腰、为新业态行稳致远护航。

只有监管、平台与经营主体共同守住底线、提高标准,才能让“流量”回归服务实体与满足消费的本源,让网络市场在规范中释放更大动能。