在国际消费者权益保护日到来之际，江苏省以一场高规格的直播活动释放出强化消费环境建设的强烈信号。
这场由市场监管部门牵头、多系统联动的专项行动，直面当前消费领域存在的供给质量不均衡、新兴业态监管滞后、维权渠道待畅通等现实问题。
分析显示，随着居民人均可支配收入突破5万元大关，江苏消费市场正呈现品质化、多元化升级趋势。
但与此同时，智能家居、直播带货等新消费场景的纠纷量同比上升37%，老年群体受欺诈投诉增长24%，暴露出监管体系与市场发展不同步的结构性矛盾。
针对这一现状，江苏省创新推出"三维联动"治理模式：在供给端实施"品质江苏"品牌培育计划，年内将建立200个省级质量标杆；在监管端组建由法院、司法、市场监管构成的联合执法专班，重点整治大数据杀熟、预付式消费等12类乱象；在服务端则打造"线上+线下"维权矩阵，首批50个AI导航维权服务站已覆盖全省商圈。
值得关注的是，本次行动特别强调制度创新的引领作用。
省市场监管局推出的"消费投诉先行赔付"制度，要求大型商超设立专项保障基金；南京试点的"消费纠纷行政调解司法确认"机制，将维权周期从平均45天压缩至7个工作日内。
这些创新实践为全国消费环境建设提供了有益借鉴。
从活动现场展示的成果看，江苏消费生态优化已初见成效。
2025年全省社会消费品零售总额达4.3万亿元，连续三年保持6%以上增速；消费者满意度指数较上年提升2.3个百分点。
随着三年行动深入推进，预计到2027年将培育形成20个千亿级消费商圈，带动现代服务业占比提升至54%。
消费权益保护与经济发展相辅相成。
保护好消费者权益，就是保护消费信心，就是激发消费活力，就是为高质量发展注入持久动力。
江苏省以提升消费品质为抓手，深化消费权益保护工作，既是对消费者的承诺，也是对高质量发展的贡献。
随着优化消费环境三年行动的深入推进，品质江苏建设的纵深推进，放心消费在江苏的金字招牌必将更加闪亮，消费对经济增长的基础作用也将得到更加充分的发挥。