问题:披着“科普”外衣的私域售药,低成本产品被卖出“天价” 2026年1月下旬,记者在华中某市参加一场私域营销行业内部交流活动时了解到,部分从事“网络视频制作”的机构正成为私域营销链条的关键环节。
其运作模式是:从药企或保健品公司以较低价格采购产品,再围绕产品脚本制作“健康讲座”“专家课堂”等系列视频内容,转售给私域营销团队。
后者将消费者引导至社交平台的封闭社群、直播间或小程序等私域场景,通过循环播放“课程”、制造信任背书,进而挂链接带货。
在现场交流中,有从业者直言,某些产品“瓶子加起来不到20元”,经过包装后定价可达千元,仍能实现成交。
记者进一步走访发现,部分普通辅助治疗类产品被夸大甚至被篡改基础作用,以远高于市场常见价格的水平对外销售,目标群体多指向信息辨别能力相对较弱、健康焦虑较高的老年人。
原因:链条分工细化、身份包装可交易、私域场景更隐蔽 业内人士介绍,这类生意的核心并非产品本身,而是“内容+人设”的转化效率。
记者在东北某市走访一家文化传媒公司时了解到,决定一条视频能否“卖货”的关键因素,常被认为是镜头前侃侃而谈的“医学专家”。
然而,这些“国医弟子”“学会会长”“专家委员”等头衔,在部分灰色渠道可以被批量包装,成为可交易的“道具”。
记者以从业者身份接触所谓“专家讲师”时,对方多显得谨慎,并以“等过了3·15再谈”为由回避见面,反映其对风险与监管节点心知肚明。
从行业生态看,私域营销天然具有封闭性、熟人关系强、传播链路短等特点,一旦以“课程”“咨询”“公益讲座”等形式出现,容易弱化消费者对广告营销的警惕。
一些机构利用老年群体对权威、专家的信任,将商品推介伪装成健康指导;同时,私域社群交易多样、证据留存分散,给监管取证、平台治理带来难度,导致不法分子有机可乘。
从社会背景看,我国人口老龄化程度加深,慢病管理、养生保健需求上升,老年人对“快速见效”“权威背书”的信息更敏感。
一些机构迎合这种焦虑心理,将营销话术包装成“医学建议”,以此撬动高溢价。
影响:侵害消费者权益,扰乱市场秩序,透支社会信任 此类行为直接损害老年人财产安全和健康权益:一是价格欺诈与误导宣传叠加,造成不必要支出;二是夸大疗效可能延误正规就医,甚至诱发不当用药风险;三是通过“专家人设”与“课程洗脑”构建的信任机制,易形成持续复购与连环推销,扩大受害面。
从行业层面看,虚假宣传与假冒权威扰乱医药保健市场公平竞争,挤压合规企业空间;从社会层面看,滥用“专家”标签将侵蚀公共传播环境的可信度,削弱公众对正规科普、正规医疗机构的信任基础。
对策:压实全链条责任,强化证据留存与平台治理,提升老年群体防范能力 多位业内人士建议,治理此类乱象需坚持“穿透式监管”和“全链条打击”并重。
一是紧盯源头与关键环节。
对视频制作、课程分发、私域带货、支付结算、物流售后等环节开展联合执法,重点核查所谓“专家”身份资质、广告代言合规性、医疗与保健宣传边界、价格形成机制及是否存在虚构原价等行为。
二是强化平台责任与技术治理。
对以社群、直播、短视频、内容专栏等形态出现的“健康课”,建立更严格的健康类内容准入与资质核验机制;对高风险账号、异常定价商品、集中投诉线索及时处置,完善证据留存与协同取证机制,降低“私域隐蔽”带来的执法难度。
三是完善行业合规与惩戒机制。
推动相关行业协会、内容制作机构建立红线清单,明确“冒用专家身份”“虚构疗效”“混淆药品与保健品”等禁止行为;对屡犯者依法从严处罚,并通过信用惩戒、联合惩戒提高违法成本。
四是加强面向老年群体的精准宣传。
社区、医疗机构、养老服务组织可结合典型案例开展识骗教育,提示“健康讲座先卖货”“专家只留手机号不留执业信息”“价格远高于常见渠道”等高风险信号,鼓励家属与社区网格力量共同参与守护。
前景:合规化将成为私域健康营销的生存底线 随着消费维权渠道持续畅通、平台治理规则不断完善,以及对虚假宣传、价格欺诈等行为的执法力度加大,依赖“人设造假”和“信息不对称”的私域带货模式生存空间将进一步收缩。
与此同时,老龄健康需求仍将增长,市场需要的是更透明的产品信息、更可追溯的服务链路和更严格的医学传播边界。
未来,私域经营若要长期发展,必须回归真实资质、真实功效与真实价格,以可验证的专业服务替代虚构权威的“套路营销”。
当"健康焦虑"成为不法分子的敛财工具,当"专家光环"沦为明码标价的表演道具,这不仅是对消费者权益的践踏,更是对社会诚信体系的挑战。
在人口老龄化加速的今天,如何构建更完善的防骗体系、更灵敏的监管机制,已成为亟待解决的社会命题。
此次事件再次证明,守护"夕阳红"不仅需要法律利剑,更需要全社会形成防骗共识。