在数字化转型浪潮中，政务服务类应用程序曾被视为提升行政效能的重要抓手。
然而江苏省近期调研发现，部分基层地区存在应用程序泛滥现象——某县区干部需同时操作12个政务平台完成打卡、积分等任务，个别乡镇甚至出现"一部手机对应一个App"的极端案例。
这种异化现象导致基层工作者日均耗费2.3小时处理电子政务事务，严重挤占实地服务群众的时间。
问题根源在于扭曲的考核机制。
记者调查显示，某些地区将App下载量、日活用户数等指标纳入政绩考核，催生出"刷数据""代操作"等弄虚作假行为。
某市12345热线数据显示，2023年上半年接获关于政务App操作复杂的投诉同比激增47%，反映出数字工具与群众需求存在显著脱节。
此次改革采取"三集中"原则：功能集中至省级平台、数据集中归口管理、服务集中线下窗口。
以盐城市为例，原有8个县级政务App整合为统一的"苏服办"模块后，群众办事平均少安装5个应用程序，材料提交次数减少60%。
省政务办负责人介绍，保留的融媒体平台将强化"政务+新闻+服务"功能，确保数字服务"瘦身"不"缩水"。
中国人民大学公共管理学院教授周晓明认为，江苏实践揭示了数字治理的关键逻辑：技术应用应当服务于治理本质。
数据显示，改革后该省基层干部走访群众时长回升31%，线上投诉量下降28%，证明精简数字工具反而能提升治理实效。
国家行政学院相关报告指出，这种"做减法"的改革思路，对破解"数字官僚主义"具有全国性示范价值。
政务数字化的价值，不在于应用数量的叠加，而在于公共服务能力的提升。
清理整合县级及以下政务服务App，是对治理方式的一次“校准”：既向形式主义开刀，也向便民利民聚焦。
唯有坚持以群众体验和基层实效为标尺，把平台整合与流程再造、考核纠偏同步推进，才能让数字政务真正成为提升治理能力的“助推器”，而不是新的“负担源”。