住在上海沙龙社区的王阿姨年纪大了,腿脚不便,平时出门得靠电动轮椅帮忙,家里那带院子的一层房,因为院门开得费劲,她才老从后院出门。结果一来二去,好几次用小拉车或者助行器时把脚磕破了。王阿姨这一受伤,社区马上就知道了。大家伙儿先是跟物业和车场那边凑一块儿商量。去实地看了才发现,她本来是想走正门的,就是因为大门太重不好推,才绕到了后院门口。那家门口正对着个固定车位,平时车来车往的,谁也不想挪地儿。这事眼看就成了死结。 可社区的人没停下脚步,又仔细查了查周围的情况,发现旁边那个车位车主平时不怎么用。经过一通好说歹说,把老人的难处给对方讲清楚了,车主一听挺通情达理,就同意临时挪一挪车。大家还商量好了个动态预案,等原来的车主人回来了,这车位还能随时还给人家。 这回可算是把王阿姨的出行难题给解决了。其实这就是咱们上海沙龙社区在搞“未诉先办”。 他们坚持从细节抓起,腿上沾满了泥土去了解民情,通过跟大家商量达成共识,在遵守规矩和照顾人情之间找了个最好的办法。张昊晨写的稿子,张旭编辑了一下,张晨审过了,最后张浩正把这篇稿子给签发了。