2025年的春运大幕已拉开。交通运输部的数据显示，今年春运期间全社会跨区域人员流动量预计会达到3.4亿人次，单日客流峰值很可能出现在2月22日（正月初六）。为了缓解压力，交通运输部规定从2月15日0时到2月23日24时，全国高速公路对七座及以下小型客车免费通行。这种政策能帮助短途探亲、旅游的人更顺利出行。 铁路部门也没闲着，1月31日起，旅客就能通过12306平台买2月14日（农历腊月二十七）的票了。假期首日2月15日的票在2月1日就会开售，返程高峰日2月23日的票则从2月9日开始卖。针对学生和2026届高校毕业生异地求职的情况，铁路部门还额外给他们提供了2次优惠购票的机会。 为了让老人买票更方便，12306客服中心专门给60周岁及以上的老年人开了个电话购票通道，并且还动态增加客服座席来提高响应速度。在票价优惠方面，60岁以上的常旅客会员能拿到票面金额15倍的积分，14到28岁的会员能拿到10倍积分。铁路部门还通过分时段、分席别的定价策略来加大非热门线路的优惠力度，部分动车组列车最低折扣能打到2折。 为了提升大家的出行体验，12306系统新增了“误购票限时免费退”的功能。在学生票方面，铁路部门延续了预约购票服务；针对务工人员等重点群体也会提供便利。这个春节假期从2月15日持续到2月23日，一共有9天时间。不管是错峰出行还是高峰出行，各部门都已经提前准备好了运力调度和应急响应机制。