羊城晚报:袋鼠妈妈这事儿,就是因为在直播间和旗舰店老是用“孕妈妈专用”、“只为准孕妇安心”

3月18日,广州市市场监管局公布了对袋鼠妈妈集团的调查情况。这就好比突然给母婴护肤品行业泼了一盆冷水,“温和”、“专用”、“纯天然”这些营销套路瞬间被打回原形。作为2012年成立的老牌子,袋鼠妈妈这次有点翻车了。这事儿能说透整个行业的问题,其实都是那些精美的包装和煽动性的话语在作怪。袋鼠妈妈这事儿,就是因为在直播间和旗舰店老是用“孕妈妈专用”、“只为准孕妇安心”这种词来忽悠人。 结果一查,大家才发现这品牌备案的根本就是普通化妆品,却硬要说是特殊的专用品牌。这就好比穿了件皇帝的新衣,普通货非要当奢侈品卖。根据规定,但凡宣称孕妇能用的化妆品都得按“新功效化妆品”注册管理,这是合规红线。 广州市监局把袋鼠妈妈的负责人叫去约谈了一顿,给他们上了一堂法律课。其实这两年行业监管是越来越严了,以前那种靠模糊概念赚钱的招数已经行不通了。市场监管总局发展研究中心也说了,到2025年中国儿童护肤品市场规模估计能突破500亿元,2024年更是达到了315.8亿元,同比增长6.3%。 现在的监管不光查工厂里的设备和材料,还盯着直播间和短视频平台呢。对于那些还在用模糊地带做文章的品牌来说,这就是个大问题。很多消费者其实买账的是“安全溢价”,调查显示超过87%的孕产期女性选护肤品时最看重成分安全性。 袋鼠妈妈这种套路虽然能短期内提高转化率,但长远看就是饮鸩止渴。毕竟母婴产品出了问题后果很严重,消费者那是一点错都不想出的。创始人徐小建当年抓住了从PC端到移动端的流量红利,靠着信息流投放把品牌做得很大。 不过现在流量成本越来越贵,品牌为了赚钱就开始拼命营销甚至有点急功近利了。这种“话术违规”不光是对法律的不尊重,也是对消费者信任的消耗。监管部门这回的动作就是要把行业给“摇醒”,告诉大家在这个领域里最昂贵的成本不是原料而是信任。 对于袋鼠妈妈这类品牌来说,打碎那些虚假的“滤镜”肯定很难受。但唯有回归实业的本质,用真正安全的配方和透明的态度去面对市场,才能在接下来的竞争中走得更稳更远。毕竟这个赛道不需要神话和“智商税”,而是需要实实在在的产品力和诚意。