把服务实体经济作为重要使命,中国工商银行安顺分行在2025年主动出击,发起了一场大规模的走访对接活动。他们不是像往常那样零散地见客户,而是把这件事当成全行的大事来办,覆盖到了所有的网点。他们让客户经理下到田间地头、走进工厂商店,去摸准市场主体的痛点和难点。到了年底,这支队伍已经走访了近3万户小微企业和个体户,不光是把人见到了,还帮着解决了融资的大问题。现在,已经有1000多家企业拿到了授信额度,总额加起来超过了25亿元。 除了给中小微企业送钱送服务,工行安顺分行还特别关注安顺市的特色产业。安顺有黄果树瀑布这个金字招牌,文旅产业发展潜力很大。为了配合当地的规划,他们专门组织力量去景区周边的牛蹄关村、旧州镇和幺铺镇调研。针对民宿经营者的季节性需求和非遗工坊的存货难题,他们量身定制了金融产品。在这个过程中,他们还牵头搭建了资源对接平台,把地方的旅游、农业和其他业态串联起来。 工行安顺分行的脚步并不局限在旅游这块。他们的服务网络还延伸到了制造业、批发零售和居民生活服务这些领域。在和大家打交道的时候,他们特别注重收集反馈意见,用这些意见来改进审批流程和创新产品。通过不断地优化产品设计和提升服务体验,银行的口碑好了,客户的获得感也更强了。 为了提高服务效率,工行还在科技上做了文章。他们把线上线下的数据整合起来给客户画像分类,让系统能提前发现客户的需求。这样一来,银行就不用等着客户上门了,而是主动把合适的产品推送到客户面前。这种精准的服务方式让银行的触角伸得更远、更细。 通过这次走访活动,工行安顺分行不仅把更多的金融资源引向了实体经济的重点领域和薄弱环节,还探索出了一条“金融+”的发展路子。这充分体现了一家大型商业银行在服务国家区域发展战略中的责任担当。 展望未来,工行安顺分行会继续深化走访机制,把成果转化好。只有坚持深入市场、贴近客户不断优化金融供给结构,才能让金融资源真正高效地配置到经济社会发展的关键环节上去。