商场今年也把节日气氛搞得挺足的,南京鼓楼吾悦广场搞了个创意地贴,“您踏马来了”这话让人有点摸不着头脑,其实是“踏马而来”的谐音,结果跟网络不文明用语撞车了,大家都看懵了。我后来跑去现场看了一下,发现商场已经赶紧把这标语给撤了。他们说本来是想结合“龙马精神”什么的吉祥寓意,想用年轻点的方式热热闹闹过个节,结果贴出去才发现可能让人误会,就马上动手给撤了。他们还说尊重各种表达,就是得讲点规矩和责任。 有意思的是,这种事不光南京有,江苏省里好几个地方都出现了。张家港吾悦广场电子屏上还在滚“马年 我踏马来了”呢,工作人员说也没收到换它的通知;反倒是兴化吾悦广场那边已经把这标语给撤了。这种连锁店里同时出现的营销策略其实挺有意思的,说明有些时候管理上有点不太一样,总部定了规则执行起来各地可能会有点偏差。 从传播学的角度看,这事确实反映了现在网络上语言环境挺复杂的。南京大学新闻传播学院有教授说谐音创意确实能让人记住,但得看人群的差异。商业宣传要想既创新又有文化底线。数据显示这个话题在网上热度很高,超过2000万次浏览量,大概有四成网友觉得没什么大不了的,三成觉得不对头,剩下的人就不管了。 法律界也出来说话了,北京市盈科律师事务所的律师提到按照《广告法》第九条规定,广告不能违背社会好风尚。企业搞营销得有个审核机制才行。这也让我想起最近几年商业营销老出乱子,2023年有品牌不当比喻引发了民族情绪问题,2022年还有企业拿历史伤痛说事都被骂了一顿。 这些事儿都在提醒企业得注意文化建设的问题。这次标语风波就像面镜子一样照着企业的追求年轻化表达的尝试还有营销中文化敏感性不够的问题。现在消费者不光看东西好不好用了,还得看品牌传递的文化价值咋样呢。 企业得抓住这个机会把内容创作机制完善好啊,在创新和传承之间找个平衡点才行。让宣传既带劲又有温度,才能实现经济和社会效益双赢。这不仅是品牌能活多久的关键基础也是商业文明进步必须要做的事儿。(注:本文基于公开报道进行新闻重构,采访对象及数据均为模拟新闻写作需要设置,实际报道需进行实地采访与核实)