为了把现金服务做得更细致，兴业银行常州分行把自己的服务区域划分成多个网格，这样大家的工作就更有针对性。在辖内8家综合型支行和9家社区支行，银行都给客户准备了电子显示屏和宣传折页，给他们普及拒收现金的坏处和法律规定。工作人员还走出大厅，去商户和居民家里，给他们讲解政策法规，帮他们解决零钞备付的小问题。比如在武进新城南都社区、青山湾社区还有潞城爱琴海周边商铺，他们就多次搞了主题宣传活动，大家都很欢迎。 2026年2月溧阳市搞金融宣教的时候，兴业银行常州分行在现场设了咨询点。这个活动让大家知道了拒收现金是违法的。通过这些努力，网格里的现金流通环境好多了。特别是那些喜欢用现金的老人和店主们，他们觉得自己的权益得到了保障。 兴业银行常州分行还和社区、物业建立了联动机制，一起管理这个问题。他们说保障现金顺畅使用是银行的社会责任。以后兴业银行常州分行会一直守好这个服务的“畅通工程”，为大家营造一个和谐包容的金融消费环境贡献力量。