寒潮侵袭下的紧急呼救 1月12日午间，庐江县气温骤降至零下5摄氏度，岗湾街道三里社区值班室接到长塘小区居民紧急求助：多栋住宅突发停电，涉及128户家庭，其中23户为独居老人及婴幼儿家庭。
断电导致供暖设备停摆，部分老年居民出现明显体感不适，民生保障面临严峻考验。
故障溯源与抢修困境 国网庐江供电公司抢修队现场勘查发现，故障源于一段使用超15年的地下电缆。
受持续低温及用电负荷激增影响，电缆绝缘层出现击穿。
更棘手的是，该区域正处于老旧小区改造阶段，新铺装的地面石材成为开挖维修的"拦路虎"。
三里社区党委书记王建军回忆："当时面临两难——既要保证改造工程进度，更要守护群众生命安全。
" 多方协同破局民生难题 社区迅速启动"1+N"应急响应机制：一方面协调施工方暂停铺装作业，开辟抢修绿色通道；另一方面组织网格员对特殊群体开展"敲门行动"，配送保暖物资。
供电公司调集带电作业车等专业设备，8名抢修人员在不足2平方米的电缆井内轮班作业。
现场技术负责人李明坦言："低温导致电缆硬度增加，平时1小时的剥线作业耗时翻倍。
" 党群互动凝聚共治力量 抢修过程中，居民王秀兰等十余位群众自发组建"后勤队"，为作业人员提供姜茶、暖贴。
社区临时设立的"暖心驿站"累计接待居民咨询56人次，同步开展用电安全宣传。
这种"政府主导+企业主责+群众参与"的模式，使原计划4小时的抢修提前50%完成。
当83岁的独居老人张德昌家重新亮灯时，监测显示室内温度已回升至12摄氏度。
长效保障机制持续发力 此次事件暴露出老旧小区电力设施老化与极端天气叠加的风险。
庐江县住建局透露，已将该片区纳入2026年首批电网改造名单，计划投资370万元更新全部地下电缆。
全县214个社区同步开展"寒冬守护"专项行动，供水、供气等民生部门均建立"30分钟响应"承诺制。
民生无小事，尤其在严寒天气中，电力保障既是生活便利，更是安全底线。
此次庐江小区停电处置体现出基层组织的快速响应、部门协同的高效运转和群众互助的温情力量。
更值得关注的是，如何把一次应急抢修的经验转化为长效治理的制度安排：把隐患排查做在前，把更新改造落到位，把信息沟通讲清楚，才能让城市运行在风雪与寒潮面前更有韧性，让群众获得感在细微处更加可感可及。