“一趟不用跑”就能搞定

5月22日那天,丽水市庆元县的雷女士只用了15分钟,就在“水电网”跨省通办窗口办完了低压非居民新装的业务。这可是浙江省和福建合作的首个跨省办电单子,把省了很多麻烦。以前她要先回福建老家交资料,再跑到浙江大厅补充信息,现在“一趟不用跑”就能搞定。 今年5月,庆元县供电公司主动跟那边的部门合作,搞了个“跨省通办”的新法子。他们专门开了会,商量办事流程和标准,好把地域的限制给打破,让两边的14万用户能省心省力。现在大厅的窗口已经升级了,能直接办理闽浙两地的业务。只要在任何一个窗口交材料,后台系统立马转过去,材料也能互相用。办理的时间平均缩短了60%以上。 以后两家还会进一步把信息平台连起来,多做培训提高业务员的水平。高频的增容、减容这些业务也要加到“一窗通办”里面去,真正做到数据多跑、群众不跑腿。这下不仅方便了老百姓,也把供电服务提上了一个新台阶。