山东无棣:“放管服”优化营商环境

山东无棣为了改进政务服务,给市场主体推出了政策直通车,把这个服务直接送到了最前线。 现在,全国都在忙着优化营商环境,激发市场主体活力,但普遍遇到一个难题:政策传达不下去,企业也没什么感觉,办事最后一步不畅通。特别是个体户和小微企业,他们很难搞懂政策,也没地方去问,这就影响了他们的转型升级和发展。 无棣县把目光放在了这个问题上。 最近,他们把政务服务伸到了基层,给市场一线送去了更多的支持。这次他们在棣丰街道农博城举办了一次政策宣讲活动,这是他们“放管服”改革的一个缩影。活动里组织了一批党员干部和入党积极分子组成的服务队,“坐等上门”变成了“主动下沉”,直接把政策解读、流程指导还有需求收集送到了商户身边。 这一做法产生了不少好效果。首先,让政策更容易理解。通过展板、宣传折页这些方式,商户能直观地了解办事流程和政策要点。 其次,建立了一个互动沟通的机制。业务骨干现场解答商户的问题,还填写登记表收集需求,帮助解决复杂问题和个性化需求。 再者,这次活动加强了政府部门和市场主体之间的信任纽带。党员干部变成了政策宣传员和服务联络员,面对面交流给了商户更多的信心和满意度。 这次活动的成功得益于无棣县构建的“双报到”机制。机关党员干部常态化下沉到社区、市场一线参与治理与服务,打破了部门壁垒和物理隔阂。 展望未来,“政策直通车”式的主动服务可能成为优化基层营商环境的重要工具。不过下一步还需要继续探索怎么把这种模式复制到更多领域和更广泛的范围中去。 这个实践说明优化营商环境不是喊口号而已,而是通过一次次主动对接、用心解读和务实跟进积累出来的。 当党员干部的脚步更多地迈向市场一线时,发展的活力就能更顺畅地涌动起来。