当前我国非法集资案件呈现手段智能化、场景生活化特征,2023年处置非法集资部际联席会议数据显示,涉众型经济犯罪中60%以上通过互联网实施,老年群体及偏远地区居民受骗风险尤为突出。
传统金融宣教存在形式僵化、受众参与度低等问题,亟需探索更有效的传播路径。
人保寿险此次创新实践直击三大痛点:一是破解专业术语理解障碍,将"资金池""庞氏骗局"等概念转化为可视化的生活场景;二是打破地域文化隔阂,西藏分公司采用藏语演绎、村口广场实景拍摄,使传播效能提升约40%;三是突破年龄层传播壁垒,说唱形式在青年群体中实现裂变式传播,相关视频在抖音平台单条播放量突破300万次。
从传播学视角分析,这种"案例故事化—故事场景化—场景本土化"的创作逻辑,暗合"使用与满足"理论。
云南分公司的说唱视频巧妙植入"杀猪盘""养老理财陷阱"等12类常见骗局,通过节奏记忆强化信息留存;总公司制作的《逆狩》采用"沉浸式受骗"叙事策略,观众跟随主角逐步识破骗局的过程,恰好完成风险认知的"自我教育闭环"。
行业专家指出,此类创新体现三个转变:传播主体从机构本位转向用户本位,内容生产从专业创作转向群众共创,教育效果从短期记忆转向行为干预。
中国银保监会消费者权益保护局2024年工作要点明确提出,要推动金融教育"触达率"与"转化率"双提升,人保寿险的实践为行业提供了可复制的样本。
据悉,该公司正构建"中央厨房式"内容生产体系,未来将基于大数据分析,针对不同区域、职业、年龄群体定制宣教内容,并计划与公安机关、社区网格建立联防联控机制,把短视频传播转化为实际防非行动。
守住“钱袋子”,靠的不是一时的提醒,而是长期的风险意识与理性判断。
当骗局越来越会“讲故事”,宣传教育也需要更懂群众、更接地气、更能触达。
把复杂风险讲清楚、把关键动作教到位,让每个人在面对“高回报”诱惑时多一分核验、少一分冲动,才能把防线真正筑在日常之中,守护家庭安宁与金融秩序。