2013年那会儿，因为类似的透明问题，Lululemon那批黑裤子直接被大面积召回，搞得公关差点翻车，管理层也跟着变了天。结果到了2024年，他们又有一款衣服因为版型和缝线的问题赶紧撤柜了。2025年年底，他们创始人奇普·威尔逊为了争夺董事会控制权，也是跟现任管理层闹得挺凶。 这次出事的“Get Low”系列瑜伽裤，Lululemon在中国线上渠道和线下门店根本就没卖。倒是在别的地方被曝出一蹲就透的尴尬事儿，相关话题很快就在网上炸了锅。面对舆论压力，品牌最先干的就是把货给下架了。可这招挺没诚意的，因为他们既没换面料，也没改设计，只不过是建议大家挑大码穿或者加条内裤。这种处理方式让消费者觉得品牌在敷衍，也质疑他们当初测试到底有没有做对。 这家以解决传统运动服饰痛点起家的公司，居然在面料这种最基本的东西上屡次翻车。消费者一方面觉得它们的裤子穿着舒服版型也不错，另一方面又对价格那么贵还老出问题感到非常不理解。对于创始人威尔逊来说，这件事简直就是“Lululemon的一个新低点”。他直接在社交媒体上开炮，说董事会缺乏业务经验还不管产品质量，认为公司现在已经完全迷失了方向。 这次风波表面上看是产品品质的问题，但其实也折射出了更深层次的管理混乱。Lululemon正处在管理层变动的当口，首席执行官马上就要走了。加上那些激进的投资机构手里握着大把股票打算插手，公司未来的路到底怎么走变得越来越扑朔迷离。 不过好在中国市场暂时没受到直接冲击。但对于全球品牌形象来说，一旦出现质量瑕疵就很容易产生连带效应。中国消费者现在对品质要求特别高，任何全球性的产品瑕疵都可能对品牌在华形象造成间接伤害。 当创始人公开指责董事会“迷失方向”时，这就不单单是一条裤子的问题了，而是涉及到了公司的核心决策机制和文化。对于一家靠“功能性”和“体验感”吃饭的运动品牌来说，产品就是信誉的根本。Lululemon在平息风波后必须要搞清楚：怎么真正听听消费者的声音？怎么把品控防线筑牢？怎么把内部治理理顺？还要在市场竞争和资本压力中保持战略定力？ 毕竟中国作为全球重要的消费市场太重要了。Lululemon在这次危机中的应对显得挺被动的。从紧急下架到调整指南重新上架的一系列操作，都让人心生疑虑。所以对于这个品牌来说，这次由“Get Low”引发的风波既是个警示也是个考验。