20分、2月19日晚上7点多，南京路步行街和平饭店门口发生了一件紧急的事情。当时一名特保人员晕倒在地上，黄浦公安分局外滩治安派出所民警刘一凡和南京路步行街管理中队民警张杰立即飞奔至现场。他们发现这个特保人员面色苍白、意识模糊，于是立刻展开初步救助，并给120急救中心打电话求救。就在这时候，子鹊救援队也赶到了现场。他们迅速把围观的群众疏散开，给救援车辆腾出了一条道路。在民警和救援人员的共同努力下，晕倒的特保队员被转移到了通风处。经过初步检查，这名特保人员有肢体抽搐和牙关紧闭等症状。子鹊救援队的人员立刻采取措施防止他咬舌，并持续监测他的生命体征。120急救车赶到后，大家一起把他抬上了担架。由于现场人很多，为了让他能够顺利离开，众人开辟出了一条生命通道。 给上海市第二人民医院急诊科诊断后，这名特保队员被确诊为癫痫急性发作。由于送医及时，他已经脱离了危险。现在他还在医院接受进一步观察治疗。这个紧急事件让南京路步行街的人流量也受到了影响。记者瞿煌俊拍摄记录下了整个过程。