1月2日那天，淄博市万象汇商场的负一层，正像平时那样熙熙攘攘地营业。快到17时50分的时候，一名中年男子毫无征兆地倒了下去，抽搐起来，很快就失去了意识，还口吐白沫。这让旁边的女子惊慌失措，哭得撕心裂肺。当时商场里人很多，环境也复杂，这种情况要是处理不好，可能会让患者呼吸困难甚至二次受伤，那可就太危险了。就在这危急关头，现场有个叫张福东的人站了出来。他是高青宏泰交通集团的职工，以前当过兵。张福东凭着当兵练出来的反应能力和救人事的常识，很快判断出那是癫痫病发作。他知道这种病关键是要保证呼吸道通畅和防止被自己弄伤。他先是大声安抚那个女士别慌，指挥大家打电话叫救护车。接着他就动手帮忙调整病人的姿势，解开衣服领口让他能喘气，还护住头部别撞到地方，清理口腔里的异物防着舌头咬断。等病人慢慢恢复意识后他还一直喊着他的名字给他做按摩，直到专业的医护人员赶到。商场里的工作人员和周围的人也都积极帮忙，把整个现场维护得井井有条。张福东后来就默默离开了，去寻找他走丢的孩子。他说自己只是觉得这是退役军人该做的。这件事说明现在大家越来越愿意互相帮助了。我们的社会也在不断改进公共场合的急救体系，不光要教大家怎么自救互救，还要把那些有经验的人组织起来当志愿者。 张福东的例子告诉我们只要平时做好准备，关键时刻就能冲上去救人。像他这样的退伍军人虽然离开了部队但依然坚守着军人的本色。以后这样的好事肯定会越来越多。只要大家都懂得互相帮助、共同进步，我们的社会就会变得更加温暖、更有力量。