江苏在今年3月15日举办了第44个国际消费者权益日的直播活动。活动当天,江苏省高级人民法院、司法厅、市场监管局和消保委一起发布了2025年度的典型案例,目的是给消费者和经营者提供示范作用,让大家更清楚自己的权益和责任。这些案例主要关注了银发经济、平台经济、黄金珠宝和预付式消费等领域,因为这些地方往往容易出现纠纷。老年消费者在购买产品时容易被商家误导,比如赵某在网上宣传理疗产品可以“降三高”、“清除毒素”,孙某花了1万多买了这些产品后发现被欺骗了,盐城经济技术开发区人民法院判了赵某退款并支付三倍赔偿。另外,随着数字消费的发展,电子支付方式越来越多。田某在李某的网店买了一块硬盘,花了650元,用了150元和500元的购物红包支付。结果发现硬盘是假的,要求李某退款并赔偿三倍惩罚性赔偿金。淮安市中级人民法院认为田某用的红包也是支付商品的一部分,应该算进去计算赔偿金额。所以最后判决李某退650元并赔偿1950元。黄金饰品“以旧换新”也是一个容易产生纠纷的领域。王某去某金店换了一款3D硬金手链,结果发现重量不够和标注不清楚,就要求换回旧首饰或者按克重计算价格。涟水县人民调解委员会帮忙调解后,金店同意退货并返还等值价款。江苏省还推出了不少措施来保障消费者权益。今年全省新增了2.6万家商户承诺线下无理由退货,长三角地区异地异店无理由退货覆盖了超过2000家门店。全省消费品质量合格率高达94.34%,公共服务质量指数也是全国第一。全省消保委系统受理了21.2万余件投诉案,为消费者挽回经济损失近1.6亿元。江苏省各部门都在努力优化消费环境和供给,解决消费者遇到的问题。作为牵头部门的市场监管部门和消保委组织计划深入开展优化消费环境三年行动和“品质江苏”建设活动,加强供给保障、维护市场秩序、提供维权服务还有促进共建共享。他们希望能把“放心消费在江苏”这个招牌擦得更亮。