市场监管总局出台直播食品新规 构建全链条责任体系守护消费者权益

近年来,网络直播带货凭借实时互动、场景体验等优势,成为食品销售的重要渠道。

然而行业快速扩张背后,部分经营者利用监管盲区肆意妄为:某知名主播推销的"纯手工红薯粉"被检出木薯淀粉含量超90%,多款宣称"零添加"的即食产品检出防腐剂,更有直播间将普通糖果包装成"滋补燕窝"牟取暴利。

这些行为不仅侵害消费者权益,更扰乱市场秩序,暴露出准入审核缺位、责任划分模糊、违法成本过低等深层次问题。

究其原因,直播业态的即时性、娱乐化特征容易弱化商品属性,部分主播为追求流量刻意模糊产品信息。

某第三方检测机构报告显示,2022年直播食品抽样不合格率达21.3%,较传统电商高出8个百分点。

更棘手的是,消费者遭遇质量问题后,常因"主播推给商家、平台推给主播"的扯皮现象陷入维权困境。

中国消费者协会数据显示,直播食品投诉处理满意率不足六成。

此次出台的《规定》直击要害,首次以部门规章形式建立系统性监管框架。

在准入端,明确禁止销售散装熟食、自制药膳等高风险品类;在宣传端,严禁"治病防癌""纯天然无添加"等绝对化用语;在责任端,要求平台建立"经营者档案库",主播需留存产品资质证明备查。

值得注意的是,新规创新引入"穿透式监管",即便商品链接已下架,违规主体仍将被追溯处罚。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海指出,这轮监管有三大突破:一是将"人气主播"与实体经营者同等对待,消除监管套利空间;二是建立"红黄牌"信用惩戒制度,严重违规者面临行业禁入;三是要求平台投入年营收1‰用于质量抽检,从源头上提升合规水平。

据测算,新规实施后,主要直播平台预计将新增3000名以上审核人员,年检测费用增幅超2亿元。

直播电商的价值在于连接供需、提升效率,但任何创新都必须以守住底线为前提。

食品安全关系千家万户,规则越清晰、责任越明确,市场越能形成良性循环。

把“红线”立起来、把“责任链”压下去,既是对消费者负责,也是为行业高质量发展夯实根基。

只有让诚信经营者有舞台、让违法违规者无空间,直播经济才能行稳致远。