咱们先把时间线拉回2026年，这次黑龙江移动把“暖心、专业、坚守”这几个关键词死死攥住，专门搞了个全方位的计划，打算好好给龙江老百姓过个像样的春节。为了配合那股子冰雪味儿，他们特意在网络保障上动了不少脑筋。专门找来了一些专业运维的大拿，24小时都守在机房里头盯着数字政府和专线的情况。工程师们随时待命，哪怕外面下着大雪也得冲上去给你弄好FTTR设备，好让你家里的Wi-Fi信号哪儿都能满格。 针对春运高铁地铁站还有景区这些容易堵车的地方，他们也是早早就把预案准备好了。提前做了全网的优化和扩容工作，精准地预判到哪些地方会压力大，好提前做好准备。春节期间大家爱用视频通话、线上拜年甚至看春晚直播带来的大流量，他们也都有一套应对法子。不管是现场抢修还是通过电话热线10086找客服解决问题，这帮人都在那儿帮你扛着呢。 要说最暖心的地方还得看营业厅。春节假期不打烊了，工作人员穿着大红的衣服坚守岗位。大红灯笼、冰窗花这些东北特色的装饰挂得满屋子都是。不管是外地来旅游的游客还是回老家探亲的人，只要有需要帮忙打印账单、办业务或者了解优惠政策的事儿，他们都能给你耐心解答。 至于搞生产的那部分就更硬核了。给龙江政务服务指挥中心提供专属运维保障是必须的，他们还得助力数智工厂的新春保供工作。用上5G技术赋能制造升级的同时也不忘给各行各业注入数智动力。 说到生活这块儿就更有科技感了。推出了几款AI智能产品和新春专属福利。灵犀屏这种“贴心助手”语音唤醒就能订票、找小品节目啥的。线下营业厅和线上渠道也同步搞起了新年活动。 哈尔滨冰雪大世界的信号检测工作他们也一直在做。把服务覆盖到了全省各个角落以后，就在哈尔滨那个大冰城里头搞起了信号测试的活儿。 等所有工作都做完了再看黑龙江移动这家公司这就是在用最硬核的技术和最暖心的服务守护着咱们龙江百姓的团圆时刻。