辽宁推进“消费环境提升工程”首年成效显现 以硬监管强供给护航放心消费

3月11日,辽宁省市场监管局召开新闻发布会,通报"消费环境提升工程"实施首年的工作成果。

这项为期三年的工程自2025年启动以来,通过守牢民生底线、严格监管执法、优化政策供给、创新维权机制等举措,在全省范围内推进消费环境全面升级。

食品安全是消费环保的首要任务。

辽宁省市场监管部门将"舌尖上的安全"作为工作重点,在生产、流通、消费各环节形成全链条防护体系。

在生产源头,该部门重拳治理"两超一非"现象,改造小作坊1507家,从根本上消除食品安全隐患。

在流通领域,通过开展放心食品超市培育工作,完成60家食品销售企业的体系检查,确保销售环节的规范运营。

在餐饮消费端,该部门建立了覆盖全省9061所学校食堂、120家校外供餐单位及超1.7万家供应商的食品安全溯源管理体系,让学生饮食安全得到全方位保障。

产品质量安全同样得到高度重视。

针对电动自行车、儿童玩具等与群众生活密切相关的重点产品,该部门开展了全面抽查,共涉及126种产品,查办产品质量安全案件1016件。

在特种设备监管方面,对公众聚集场所的电梯、大型游乐设施、客运索道等高风险设备进行隐患排查整治,共查办违法案件347件,有效防范了安全事故发生。

执法监管的力度和广度不断加强。

以"守护消费"铁拳行动为统领,辽宁省市场监管部门查办民生领域案件2.55万件,公布12批72件典型案例,形成了强大的执法震慑效应。

在反不正当竞争方面,全面开展专项整治行动,查办案件154件。

在计量违法行为整治中,重点关注集贸市场、加油站、眼镜制配场所、医疗机构等民生领域,检查经营主体20729家,查处违法行为382起。

在价格监督检查方面,下发提醒告诫书5200余份,规范整改未按规定明码标价行为330余起,开展涉企收费、医保基金等专项整治,为企业和群众减负3100万余元。

在广告市场净化方面,重点围绕医疗、药品、保健食品、金融理财、教育培训等领域,查处违法案件979件。

政策供给的优化为消费环境提升提供了制度支撑。

该部门健全服务消费标准体系,完成标准461项,鼓励企事业单位积极参与标准制修订工作,新增地方标准12项。

围绕4个万亿级产业基地、22个产业集群的检验检测需求,批准筹建9家省级质检中心,为产业发展提供技术支撑。

制定《辽宁省网络直播营销行为合规指引(试行)》,督促引导各方主体规范开展直播电商活动,适应了新型消费业态发展需要。

健全"辽宁优品"制度体系,新评定产品和服务27个,打造消费品牌,提升消费信心。

维权机制的创新使消费者权益保护更加有效。

通过建立健全的投诉处理体系和多元化纠纷解决机制,该部门不断提高消费维权的效率和质量。

这些创新举措使消费者在遇到问题时能够更快速、更便捷地获得解决。

辽宁省市场监管局副局长张志祺表示,2026年,该部门将继续以"消费环境提升工程"为总牵引,深化"消费供给提质""消费秩序优化""消费维权提效""消费环境共治""消费环境引领"五大行动,用更严格的监管执法守住安全底线,用更暖心的服务回应群众期待。

辽宁消费环境建设的实践表明,市场监管现代化不仅是营商环境的"晴雨表",更是经济高质量发展的"助推器"。

当安全底线与品质高线形成合力,"放心消费"将从政策承诺转化为区域核心竞争力,为新时代东北全面振兴提供可复制的制度创新样本。