中新网广西报道组郑长贤和李洪锐2月14日发出消息，桂林北站经历了一次大升级，旅客们回家过年的时候更觉得舒心。今年年底刚把“客运提质”工程给干完，这次车站的环境大变样，让人眼前一亮。在李女士的眼里，以前最头疼的是手机没电，现在她笑着说：“有了免费充电区，心里踏实多了。”其实除了充电设施，大伙儿还能在明亮宽敞的大厅里看见新摆的“便民餐桌”。以前大家捧着东西只能随便找个角落吃，现在大家都能在干净的桌子上边吃边聊。 要是你走进候车区，就会发现座椅整齐得让人看了心情好，大家或是靠在椅背上闭目养神，或是掏出手机玩玩。“刘三姐·漓江情”这个服务台也换了新面貌，流线型的设计配着暖光特别有亲切感。值班员唐荣婷向旅客介绍说：“在这里不管是改签车票、问路还是找失物，都能一次性办妥。” 这次改动最厉害的是把那些分散的设备都集中到了“自助服务区”。不管是买票、打印单子还是买饮料，大家在这个区域里几分钟就能搞定。一位第一次用自助打印机的旅客拍着胸脯说：“不用跑来跑去，真方便。” 桂林北站站长谢迪在接受采访时提到：“我们会盯着旅客的新需求来补短板。” 谢迪还透露了一个好消息：“以后还会根据大家的习惯变化，继续把服务做得更好。” 这次的变化不光是设备升级了，更是服务理念在升温。 刘三的传说如今就摆在服务台前；唐荣婷正忙着给游客解答问题；李洪锐和郑长贤正在忙着拍照；李女士在角落里吃着饭；桂林北站因为服务升级变得热闹起来；漓江的美景还在远方等着游客去看；谢迪正在研究如何让旅客更满意；郑长贤的镜头记录下了这个温暖的瞬间。