最近邮储银行汉寿县支行为了给老年人更好的金融服务,他们趁着3·15国际消费者权益日,搞了一次暖心活动。高灿说,他们主要是想解决老年人在金融方面的一些难题,让他们过得更安心。这次活动围绕着老年人的需求,搞了很多适合他们的宣传和服务。 在网点里,LED屏幕滚动播放适老化宣传标语,大厅里的显示屏也循环播放防范电信网络诈骗的视频。银行还设置了咨询台,摆上了图文并茂的宣传册,讲解养老反诈、存款保险和个人信息保护这些知识。工作人员用汉寿方言给老人们讲解金融知识,结合案例告诉他们要警惕高收益理财和保本稳赚这些陷阱。 为了让老人们更方便,网点给他们开了优先窗口,还有爱心座椅、老花镜和应急药箱这些便民设施。行动不便的老人也可以享受上门服务,办理开卡、密码重置等业务。这次活动不仅提高了老人的防范意识,也拉近了银行和他们之间的距离。 以后邮储银行汉寿县支行还会继续关注老年群体的需求,定期搞一些接地气的金融知识宣传活动。他们会不断优化服务流程,用有温度的服务守护好老人们的钱袋子,帮助他们安享晚年。