凌津晨、徐婷婷、韩冰、齐彬彬这些人，还有中国移动哈尔滨分公司，在3·15国际消费者权益日前夕，特意给中国移动黑龙江公司的人提了个醒：要守护好大家的消费权益，别光嘴上说，还得拿出实际行动。哈尔滨移动就把精力全扑在了实处，组织一线员工走进繁华的商圈，深入社区的网格，甚至还守在营业厅的窗口，想办法给大家伙儿提供全方位的维权和反诈宣传。 为了让老百姓花得明白、用得放心，哈尔滨移动在热闹的地段搭起了咨询台。工作人员专门给过往的行人讲解套餐资费、流量怎么用、宽带怎么办这些大家最关心的事。遇到客户有什么疑问，像办理业务或者查话费的事儿，他们也都会细致解答。有时候还主动去收集意见建议，就是为了推动通信消费变得更透明。 哈尔滨移动阿城上京营业厅这时候也没闲着。这个营业厅把反诈宣传当成了必须要干的事儿。只要有顾客来办理业务，工作人员除了答疑解惑外，还会结合3·15的热点话题分析诈骗风险点。这种把反诈守护融入到每一次服务中的做法，早就成了营业厅的常态。 除了在大厅里宣传，网格人员也没闲着。他们专门深入社区街巷搞反诈宣传。工作人员还主动给用户帮忙操作手机下载“国家反诈中心”APP，手把手教怎么启用来电预警和短信拦截这些功能。通过面对面的指导不仅能提高大家的防骗能力，还能让大家感受到一份温暖。 以后哈尔滨移动还是会坚持以人民为中心的发展理念。他们会继续提高网络信息安全意识和一线服务的效率质量。通过更优质、便捷、安全的服务来确保客户的网络信息畅通无阻。（完）