3月10日，阿拉善左旗社区矫正工作中开展了一次特殊的上门办事服务；阿拉善左旗司法局南环司法所针对辖区社区矫正对象苏某某的实际困难，主动上门办理原本需到所办理的请假手续，在及时解困的同时，也说明了司法服务的温度。问题源于一次突发状况。苏某某今年1月突发脑梗，导致半身不遂，日常生活需家人照料。因康复需要到医院复查，按社区矫正管理规定，外出请假手续须本人到司法所办理。但其身体状况已无法正常出行，家属一时不知如何处理。向南环司法所求助后，这个问题在半小时内得到解决。 接到求助后，南环司法所随即按特殊对象处置要求，将服务前移到家中。两名工作人员组成流动服务小组，携带涉及的文书迅速赶到苏某某家中，从受理到办结用时不到半小时，实现了急事快办、特事专办、上门办结。 办理过程中，工作人员严格依规完成身份核验、情况询问、文书签署、家属见证等环节，程序不减、标准不降、监管不松。考虑到苏某某因病手抖难以握笔，工作人员耐心协助完成签字，在家中完成手续办理，既确保执法规范，也最大限度便利了特殊困难的社区矫正对象。 手续办结后，工作人员深入了解苏某某的康复情况和家庭生活状况。针对其因病带来的现实压力，工作人员将提前准备的大米、白面等生活物资送到家中，并叮嘱其安心养病、按要求配合管理。苏某某的妻子表示：“本以为手续办不成了，没想到你们专程上门，真是帮了我们大忙。” 这次上门服务，是阿拉善左旗司法局南环司法所推进“温情矫正”的一项具体实践。司法所坚持管理与帮扶并重，在严格落实监管要求的同时，及时回应困难群众的现实需求，把服务送到家门口，既维护了社区矫正工作的规范性，也体现了对特殊困难群体关注。 下一步，阿拉善左旗司法局南环司法所将继续围绕社区矫正对象的实际需求，优化便民办理流程，完善“定期上门+动态跟踪+精准帮扶”机制，推动服务力量下沉、服务窗口前移，以更规范、更高效的家门口服务，帮助社区矫正对象安心康复、平稳回归社会。
基层治理的温度，既在于守住制度底线，也在于看见并回应个体困境。把服务送上门，不是降低标准，而是在依法监管的前提下，让规范更贴近现实、让法治更易感知。持续提升服务能力、完善长效机制，才能在守住安全底线的同时凝聚社会信任，为社区矫正对象走向新生活提供更有力的支持。