最近江门有个东鹏大厦的停车场闹得挺凶，业主和租户都挺不满意。在城市化搞快、车又多的背景下，停车难、停车贵的问题特别明显。这个东鹏大厦停车场的事情就是一个典型案例。它位于江门市蓬江区环市一路，现在是江门市百大科技有限公司在运营，收费标准是市场调节价。 业主们反映，最近停车场好几次出现给他们这些内部车辆自动计费的情况，以前说好的免费额度却不算数了。有的车主开车走的时候被拦住了，系统显示要交不少钱。现场的管理人员解释不清原因，就是不给通行情，搞得大家都很心烦。有商户也说这事儿让他们没法做生意。 记者去了解了一下情况，运营方说可能是识别系统出了问题或者是车主有没结清的费用。可有些业主不这么想，他们说以前是为了整治乱停车才引入专业公司管理的，当时就说好要优先保障大家的停车需求。大家签了文件确定免费停车的事，现在这样做是怎么回事呢？ 业主们希望收费透明、依据合理、沟通顺畅。这个问题不光是个别的停车费问题，还关系到商业环境的诚信和消费者对市场的信心。运营方应该严格执行协议条款，不能单方面变更；系统也要准确稳定；还要把权、责、利分得清。大家都要按规矩来办事才行。 事情发生后相关方也在尝试沟通解决。现在虽然还没彻底解决问题，但我觉得还是要多方共同努力才行。希望这次事件能让大家明白怎么处理类似的事情。江门东鹏大厦停车场的问题看着是小事儿，其实反映了城市空间资源管理中商业化效率和契约精神之间的平衡问题。 构建和谐停车环境需要各方共同努力：运营企业要诚信管理提升服务水平；业主们也要理性维权；相关部门也要监督指导。只有大家都守规矩沟通顺畅了，这种日常小事才不会变成烦心事。