今年3·15晚会曝光了多个民生消费领域的问题。食品加工企业违规使用工业双氧水处理鸡爪,生产环境脏乱,原料来源不明,严重威胁食品安全。医美行业出现大量无资质的"外泌体"产品,存借用许可、违规注射等问题,导致部分消费者出现严重不良反应。养老保健市场以虚假专家和夸大疗效为手段,诱导老年人高价购买所谓"神药"。针对未成年人的"物理增高"产品缺乏科学依据,却以"无效退款"等话术吸引消费。在科技应用上,有机构通过制造虚假信息操纵智能推荐系统;电动车租售存在违规超速、套牌等问题;部分金融咨询机构无资质荐股,误导投资者。
3·15反映出当前消费领域的治理短板。保障消费安全需要严格执法和完善制度,既要提升公众风险意识,也要推动企业诚信经营。只有让违法者付出代价,为守法者创造空间,才能让产业发展真正造福社会。